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格安航空券センター ご利用案内 メールが届かないお客様へ

メールが届かないお客様へ

【重要】格安航空券センターからのメールが正常に届かない方はご確認ください。

携帯電話でドメイン指定をされている方は、「airticket-center.com」を追加指定してください。

格安航空券センターではお申込みより24時間以内に注文確認メールを差し上げておりますが、以下のような原因により届かない場合もございます。
一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。

メールアドレスの入力ミスの可能性

国内線ご予約時に入力いただきましたメールアドレスに入力ミスをしてしまうと、誤った連絡先に送信されてしまいます。
お申込み確認メールが届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性がございますので、代表者様名・電話番号を格安航空券センターまで正しいメールアドレスを確認の上お問合せください。

携帯電話へ設定をされている場合は

ドメイン受信指定を解除し、受信設定・迷惑メール拒否設定などをご確認ください

下記の内容は変更になる場合がございます。詳しくは各携帯電話会社へお問合せください。

迷惑メールフォルダなどに入ってしまう場合があります

お客様がご利用のメール環境によっては、格安航空券センターからのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振り分けられてしま うことがございます。
代表的なものとして、yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・aol・nifty・dion・ infoseekなどは、そのような設定がございますので、メールを削除する前にご確認ください。

セキュリティーソフト等がスパムメール(迷惑メール)と判断してしまう場合があります

各種フォームをご利用される場合に当店より自動返信メールが届きます。
セキュリティソフトには、当店からのご案内をスパムメール(迷惑メール)と判断し、受信を拒否したり削除してしまうことがあります。
大変お手数ですが、ご利用中のセキュリティソフトの設定をご確認くださいませ。

メールボックスの容量制限を超えてしまっている場合があります

お客様がご使用になっているメールサーバーの容量制限が超えている場合、すべてのメールが受信できない状態になります。
サーバーのメールを削除していただいた後、代表者様名・電話番号を格安航空券センターまでご連絡ください。お申込内容等の大切なご案内を再度お送 りさせていただきます。

携帯電話をご利用の方はご確認ください。

auのお客様へ

iPhoneの設定方法
http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/2.html

スマートフォン(iPhone以外)の設定方法
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/#smartphone

フィーチャーフォンの設定方法
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/#mobilephone

au 「***@ezweb.ne.jp」の場合の例

【手順1】:メール キーを押して 「Eメールメニュー」を開きます。
【手順2】:「Eメール設定」から「その他の設定」 を選択します。
【手順3】:「メールフィルター」 を選択し、暗証番号を入力します。
【手順4】:「アドレスフィルター」 から「指定受信」 を選択します。
【手順5】:なりすまし規制で 「規制する」を選択します。
【手順6】:「個別指定」の入力欄で【@airticket-center.com】を指定してください。
【手順7】:設定確認画面が表示されますので、[登録] を押して完了です。

softbankのお客様へ

iPhone等スマートフォンのEメール設定方法
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/easy/

「S!メール(MMS)」(○○○@softbank.ne.jp)および「SMS」(電話番号)の迷惑メールブロックの設定方法
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/

iPhone、またはスマートフォンの場合の例

【手順1】:「My SoftBank」にアクセスします。
【手順2】:ログインし、「メール設定(SMS/MMS)」に入ります。
【手順3】:「迷惑メールブロック設定」の「変更する」を選択します。
【手順4】:「個別設定はこちら」 > 「受信許可リスト設定」 >  利用設定を「設定する」にします。
【手順5】:「@airticket-center.com」を入力して「設定する」を押して完了です。

SoftBank 「***@softbank.ne.jp」「***@disney.ne.jp」「***@*.vodafone.ne.jp」 「***@i.softbank.jp」の場合の例

【手順1】:Yahoo!ケータイ「設定・申込」またはメニューリストの中から「MySoftBank」にアクセスします。
【手順2】:「オリジナルメール設定」を選択し、暗証番号を入力します。
【手順3】:設定メニューから「受信可否設定」を選択します。
【手順4】:「許可リストとして設定」を選択します。
【手順5】:受信許可設定で「一括指定」または「個別アドレスの追加」を選択します。

「一括指定」する場合、「E-mailアドレス」を選択し「OK」を押します。
「個別アドレスの追加」をする場合、アドレス入力欄に「@airticket-center.com」と入力し、ドメイン単位でアドレスを有効にして完了です。

docomoのお客様へ

ドコモの受信/拒否設定はこちらをご覧ください。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/

「***@docomo.ne.jp」の場合の例

【手順1】:Menu > お客様サポート > 各種設定 > メール設定 を選択します。
【手順2】:メニューの中から「迷惑メール対策設定」の「■詳細設定/解除」を選択します。
【手順3】:「i-Modeパスワード」を入力して「決定」を選択します。
【手順4】:メニューの中から「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択します。
【手順5】:「▼ステップ4」の「受信設定」を選択します。
【手順6】:「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「@airticket-center.com」と入力して「登録」を選択して完了です。

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