JALの予約を解説！空席状況の確認方法、購入期限もチェック

JALの予約ルールはとても複雑なため、慣れていないと手間取る恐れがあります。

国内線と国際線と異なるルールや予約・購入の期限など、JALの航空券を購入する際に気になる悩みをここで解決しておきましょう。

思うように予約できない際の原因や対処法もまとめているので、困ったときは参考にしてください。

いつからいつまで？JALの「予約」と「購入」の期間

JALの航空券は「予約」してから「購入」するのが基本的な流れで、どちらにも期間が設けられています。

予約・購入をいつからいつまでに行えばいいのか、各期間についてまとめました。

JALの予約期間

JALでは、国内線・国際線ともに搭乗日の360日前から予約が可能です。
2027年5月1日の国内線に乗りたい場合、予約開始は2026年5月6日午前0時になります。

いつから予約が始まるかは、JALの公式サイトの予約開始日検索からでも調べることが可能です。

JALの購入期間

航空券を予約したら、購入期限までに支払いを済ませなくてはなりません。
JALでは、国内線と国際線で購入期間の基本ルールが以下のように異なります。

※午前中に「羽田/成田/関西/名古屋」以外を出発する場合は前日14時まで

国内線は予約タイミングによって、国際線は支払方法や予約クラスによって購入期限が変わります。
詳細は公式サイトを確認し、予約後は早めに支払いを済ませましょう。

JALの空席照会～予約の手順

ここからは、JALにおける国内線と国際線の予約手順を解説します。
空席照会から実際に予約するまでの流れをみていきましょう。

空席照会の方法

JALの空席状況を確認する方法は、主に下記の3つです。

最も一般的なのはJAL公式ウェブサイトからの照会です。
トップページの「国内線」「国際線」タブのいずれかを選択後、出発空港・到着空港・搭乗日・人数などを入力しましょう。

国内線は表示された運賃の「座席表」から、国際線は希望便を選択したあとに画面下部の「シートマップを表示」から、どの座席が空いているかを確認できます。
ただし、空席状況が確認できるのはJAL運航便のみで、事前の座席指定に対応していない運賃もあるため注意してください。

スマホアプリからも同様に空席状況をチェックできるほか、ネットに不慣れな方はJALのコールセンターに電話して直接問い合わせも行えます。

航空券の予約方法

航空券の予約も、空席照会と同じく公式サイトやアプリ、電話から可能です。
空席照会と同様に日程などを入力し、希望の便を選択して予約に進みます。

JALマイレージバンク会員の人は「お得意様番号」と「パスワード」でログインすると、搭乗者情報などを入力しなくても航空券を予約できます。

会員でない場合、国内線は「ゲストとして次へ」、国際線は「ログインせずに次へ進む」を押して搭乗者情報や連絡先を入力しましょう。

座席指定の方法

JALでは予約が完了した飛行機の座席指定が可能です。
「予約・完了画面」または「予約詳細画面」から座席指定の画面に移って指定します。

座席指定画面には座席図が表れるので、希望する座席や搭乗者を選択後に「確定」を押して確保しましょう。

座席図では、幼児の予約がある席に幼児マークが付くので、子供が苦手な人はその周辺を避けることができます。

国内線の場合は、座席指定を済ませておくと空港でチェックインが要らない「タッチ＆ゴー」の利用が可能です。

座席指定は出発時刻の20分前までできるため、空港に着いてからでもスマホで手続きしておくと、搭乗がスムーズになるでしょう。

航空券の購入方法

JALの国内線・国際線で予約した航空券は、次のいずれかの支払い方法で購入できます。

クレジットカードやネット振り込みなどサイト・アプリを通じた支払い方法から、コンビニやATMから現金での支払いも可能です。

空港カウンターなど、JALグループの一部支店・営業所でも支払いを受け付けている場合があります。

必ず購入期限までに支払いを済ませておきましょう。

JAL予約の注意点

JALの予約における注意点も押さえておきましょう。
予定変更や手続きのうっかりミスを防ぐことにもつながります。

変更や取り消しは期限内に行う

予約の変更・取消期限は、国内線・国際線で以下のように異なります。

※最初の便が国内線の場合、出発時刻72時間前まで

国際線の場合を具体例で解説すると、1月4日21時に旅行を開始する便であれば、1月1日21時までが変更期限です。
変更先に選べるのは1月4日21時よりあとで出発する便に限ります。

国内線の場合は出発予定時刻の20分前までに完了させてください。

本人以外や重複した予約はしない

JALの利用において、本人ではない第三者が搭乗したり、搭乗不可能な重複予約をしたりすることは避けなければなりません。

代理人が予約手続きをする場合でも、必ず搭乗者本人の氏名が必要です。
予約完了後に搭乗者の変更はできないので、やむを得ないときは一旦予約を取り消してください。

重複予約など、実搭乗が不可能な日程で予約しようとするとエラーになるほか、取消の対象にもなるので注意しましょう。

JALで予約・購入・座席指定ができないときの原因と対策

JALのWebサイトを使う際に、特定の条件下では予約・購入・座席指定ができないケースがあります。

情報の間違いや入力漏れなどでのエラーでなければ、ほかの要素が原因になっているかもしれません。
手続きができない詳細な原因と対策を知っておきましょう

予約ができない場合

国内線・国際線の予約をJALのWebサイトから行う場合、下記の条件に当てはまると予約できません。

国内線より国際線のほうが予約できない条件が多く、複雑です。

国際線では妊娠中であれば診断書が必要となり、出産予定日から4週間以内や多胎妊娠といった特定の理由があると、別途問い合わせしなくてはなりません。

上記以外にも特殊な事情や不安な要素がある場合は、必ずJALのメッセージサポートにて確認しましょう。

購入ができない場合

JALの航空券代をクレジットカードで払おうとすると、エラーが出ることがあります。
主な原因となる下記に当てはまらないか確認してください。

クレジットカードの本人認証サービスとは3Dセキュアなどのセキュリティー機能で、カード会社ごとに正式名称が異なります。
あらかじめカード会社にて登録手続きが必要です。

そのほか、カード番号などの入力情報が間違っていないか、購入期限が過ぎていないかを確認しましょう。

ブラウザに古い情報がたまっていることもエラーの原因になるため、キャッシュをクリアしてから再試行してください。

座席指定ができない場合

座席指定をしようとして指定できる席がない場合は、出発の48時間前まで待ってみましょう。
48時間を過ぎると指定できる席が追加されることがあります。

JALをはじめ、飛行機の座席は配慮が必要な顧客や機体バランス調整のため、事前に指定できる座席が限られているのです。
照会した時点では指定できなくても、出発の48時間前になると座席が選べる可能性があります。

そのほか、他社運航便を含む旅程である、満席で予約できないといったケースでは、座席選択時にエラーになる恐れがあるため注意しましょう。

JALの子供・幼児の予約ルールと注意点

JALでは子供の予約について、大人とは異なるルールを定めています。
一緒に乗る子供が「幼児」なのか「小児」なのかで料金などが変わるので、定義から確認しておきましょう。

大人1人につき1人の幼児・小児が同行する際の運賃ルールは以下のとおりです。

国内線では、幼児を大人の膝の上に乗せることが可能です。
同行できる幼児は大人1人につき2人までなので、2人いる場合は1人は座席を使わなくてはなりません。

妊娠中の方は幼児を膝の上に乗せられないので、必ず幼児用の座席を確保してください。

幼児の座席や小児だけの予約はWebサイトでは受け付けていないため、JALメッセージサポート、電話、有人カウンターのいずれかに問い合わせましょう。

JALの予約でおすすめの運賃

JALでおすすめなのは、早めの予約で安くなる早割プランや、マイルを貯めて交換できる特典航空券です。

セイバーやスペシャルセイバーなら、通常運賃のフレックスと比べて非常にお得です。

数万の違いが出てくるため、JALを利用するならできるだけ早めに予約しましょう。

さらにマイルを貯めておけば、貯まったマイルと特典航空券を交換し、費用をかけずに乗ることもできます。

JMBカードを持っていれば、飛行機への搭乗だけでなくいつもの買い物などでも貯められるので、必要に応じて入会を検討してみてください。

まとめ：JALの予約や空席照会の方法を押さえてスムーズに旅行！

JALは国内線と国際線で予約に関するルールが異なります。
予約や購入の期間のほか、変更できるタイミングにも違いがあるので、目的に応じてルール確認を徹底しましょう。

トラブルのないスムーズな旅行を実現するためにも、予約の基本や手順を守って手続きしてくださいね。