日本を代表する航空会社のひとつであるJAL（日本航空/JAPAN AIRLINES）は、安全性を最優先に、定時性、快適性、利便性の面で、質が高く安心して利用できるサービスを目指しています。
白い機体の尾翼に描かれた円型の赤い鶴のマークのシンボル「鶴丸」は1959年に登場した頃のデザインが2011に一新されたものが使われています。
路線は東北地区や沖縄の離島方面に強く、他航空会社では経由便を使う場所へ直行便で旅行することができる強みを持っています。
また、機内サービスやマイレージプログラムも充実していることでも広く知られ、利用者への配慮が行き届いている日本を代表する航空会社のひとつです。1,000円/2,000円/3,000円でアップグレードできる「クラスJ」席も、お手軽で人気ですね。
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お申込はご出発当日でもOK!
出発当日のAM便は前日までにご購入ください。
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※最大約88%OFF♪
JAL「ウルトラ先得」「スペシャルセイバー」も発売中
そのほか急な出張にうれしい「特便割引」もご用意
お客様のご都合にマッチした
最安値を提供します
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空港チェックイン機※はご出発時刻の20分前!
購入後にメールで届く確認番号をご入力ください。
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キャンセルは購入前なら連絡不要
お支払い後は出発日前迄にご連絡下さい
ご連絡が早いほどキャンセル料が安くなることもございます
※利尻、奥尻、松本、静岡、小牧、神戸、但馬、隠岐、対馬、壱岐、五島福江、天草、種子島、喜界、与論、北大東、南大東、多良間、与那国空港には自動チェックイン機は設置していませんのでご注意ください。
また、自動チェックイン機での以下の手続きは、2023年4月12日以降取り扱いを終了しました。
| 航空券購入 |
領収書発行 |
アップグレード |
| 空席待ち |
予約変更 |
チェックイン後の座席変更 |
また、IC機能なしJMBカード(磁気カード)での各種手続きは2023年8月以降順次終了します。
JAL（日本航空）の正規運賃や格安航空券の種類について
JAL(日本航空)では国内線運賃がシンプルでわかりやすい3種類の運賃になりました。
JALが取り扱っている航空券の種類一覧になります。JAL国内線航空券は、330日前から予約できますので、早いほどお得です。
当店では早期割引運賃「スペシャルセイバー」、前日まで予約できる「セイバー」、出発3時間前まで購入でき変更も可能な「株主割引航空券」での予約も可能です。
一部、当店で取扱いのない航空券や、現在販売していない航空券の内容も含まれます。
購入期限の近いものほど、一般的には格安で購入できるチケットになりますが、株主優待割引(便変更可能航空券)に限り、時価となります。
小児(3歳～11歳)のチケットにつきましては、「小児運賃」または割引運賃各種(大人・小児共通)のいずれかの運賃の低い金額が適応されます。
航空券の最大割引率について
便変更可能な航空券 ※約36%OFF
突然の出張に最も利用されるのが出発間際でも購入ができる便変更「可能」な航空券です。
割引価格で且つ変更も可能なので、使い勝手は抜群！払戻の手数料もその他券種と比較するとかなりお安く、とても人気の商品を当店では販売しております。（変更希望便が満席等の場合はご利用いただけませんのでご注意ください）
便変更可能な航空券
※約36%OFF
実質のご負担額
便の変更ができない航空券 ※約88%OFF
最大75日前の購入で圧倒的に安く購入できる航空券の最大割引率です。
便の変更ができないので、使いどころは難しいのが難点。
キャンセル料金が最大50%程度かかってしまいますので、ご旅行のスケジュールを早めに立てることがポイント。
ビジネスシーンより、プライベートに利用されることが多いようです。
実質のご負担額
便変更可能な航空券
※約88%OFF
実質のご負担額
先得を使えば低価格で旅行を楽しめるのが飛行機移動の魅力のひとつかも？おひとり様も団体様も利用ができるのですが、空席や格安運賃は早い者勝ち。
夏=秋の航空券は2月頃、冬=春の航空券はなんと8月頃から発売される傾向があります。
先着順の為、あまり大きな声では言えないのです。4か月くらい先のご予定をご検討いただくと、吉？
※掲載の割引率は2020年11月25日現在の名古屋(中部) → 札幌(新千歳)（JAL3117便）線で購入できる「ウルトラ先得」を参考に算出しています。
JAL（日本航空）便の航空券の種類一覧
| チケットの種別 |
購入期限 |
便変更可否 |
| スペシャルセイバー |
28 日前 |
不可 |
| セイバー |
1 日前 |
不可 |
| フレックス |
ご出発当日 |
可能 |
小児割引
(スペシャルセイバー、
セイバー、
フレックス) |
1 日前 |
不可 |
| 株主割引 |
ご出発当日 |
可能 |
| 券種による |
券種による |
| チケットの種別 |
購入期限 |
便変更可否 |
| プロモーション |
販売期間中 |
不可 |
JALカード割引
(JALカード会員専用) |
ご出発当日 |
可能 |
| ビジネスフレックス |
ご出発当日 |
可能 |
| 離島割引 |
ご出発当日 |
可能 |
| 特定路線離島割引 |
ご出発当日 |
可能 |
| スカイメイト |
ご出発当日 |
不可 |
| 当日シニア割引 |
ご出発当日 |
不可 |
小児運賃
(プロモーション) |
販売期間中 |
不可 |
| 障がい者割引 |
券種による |
券種による |
| 介護帰省割引 |
券種による |
券種による |
当店で取扱いのない航空券の種類、または、現在販売を行っていない航空券の種類になります。
新主要運賃のラインナップ
JAL（日本航空）コードシェア(共同運航)便について
提携航空会社の機材および乗務員で運航するコードシェア便において、空港での手続き、機内でのサービスは各運航会社の基準により異なりますが、JAL（日本航空）便（コードシェア便含む）のご搭乗に際しては、JAL（日本航空）の運送約款が適用になります。
JAL（日本航空）とコードシェア(共同運航)している航空会社一覧とご案内
|
FDA
フジドリームエアラインズ |
AMX
天草エアライン |
ORC
オリエンタルエアブリッジ |
| 便名 |
JAL（日本航空）便名（JL）にて表示 |
| コードシェアの路線 |
- 名古屋(小牧)
-
- 札幌(丘珠※1,※4)
- 青森
- 花巻
- 山形
- 新潟
- 出雲
- 高知
- 福岡
- 熊本
- 福岡
-
- 札幌(新千歳)
-
- 静岡
-
- 大阪(神戸)
-
- 仙台
-
- 札幌(丘珠)
-
- 名古屋(中部)
-
※2023年3月7日時点
※1 2023年3月26日～9月30日までの季節運航
※2 2023年3月26日～10月28日までの季節運航
※3 2023年4月29日～5月7日、8月10日～8月20日の一部期間運航
※4 2023年3月26日よりコードシェア開始
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- 福岡
-
- 熊本
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- 伊丹(大阪)
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※2021年8月23日時点
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- 長崎
-
- 福岡
-
※2021年8月23日時点
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| チェックインについて |
フジドリームエアラインズのチェックインカウンターにて承ります。
チェックイン後、出発時間の20分前までに保安検査場を通過し、10分前までに搭乗口にお越しください。
なお、 山形空港・新潟空港・鹿児島空港では出発時刻の60分前より承ります。その他の空港はフジドリームエアラインズのHPでご確認ください。 |
天草エアラインのチェックインカウンターにて、大阪(伊丹)空港は出発時間の75分前より、それ以外の空港では出発時間の60分前より承ります。チェックインを済ませて、出発時刻の20分前に保安検査場を通過し、搭乗口には10分前までにお越しください。 |
オリエンタルエアブリッジのチェックインカウンターにて承ります。チェックイン後、出発時間の20分前までに保安検査場を通過し、10分前までに搭乗口にお越しください。 |
| JAL（日本航空）グループ国内線の同日乗継便のチェックイン |
JALグループ便とコードシェア便の乗継は、スルーチェックインの対象外となっています。出発空港、乗継空港でそれぞれの運航会社のカウンターでチェックインする必要があります。なお、手荷物のみ最終目的地までお預かり可能です。
|
| JAL（日本航空）タッチ&ゴーサービス |
利用できません。 |
| 空港での空席待ち |
利用できません。 |
| 最少乗継時間 |
30分以上 |
| 機内持ち込みお手荷物 |
| 個数 |
ハンドバッグ、傘などの身回品のほか1個 |
 |
| サイズ |
3辺の合計が100cm以内
幅(A)45cm×高さ(B)35cm×奥行(C)20cm以内 |
| 重量 |
合計10kg以内 |
|
| お預け荷物 |
| 個数 |
制限なし |
| サイズ |
3辺の和が203cm以内
50cm×60cm×120cm以内 |
| 重量 |
お一人様合計20kgまで無料（20kgを超える場合は1kgごとに各路線に応じた超過手荷物料金を申し受けます）
※1個あたりの重量が32kgを超える場合はお預かりできません。
※スポーツ用品などで規定サイズを超えるものは、航空機の貨物室に搭載可能な場合のみお預かりいたします。楽器ケースの貸し出しサービスはご利用いただけません。
※お手荷物のルールやご注意点はJAL便と同様です。
|
|
| 客室乗務員 |
コードシェアする航空会社の客室乗務員のみが搭乗します。 |
| 機内サービス |
お飲み物・その他のサービスは、コードシェアする航空会社の基準により行います。 |
| 機内でのお忘れ物 |
コードシェアする航空会社へお問い合わせください。 |
| JALマイレージバンクへの積算 |
積算対象です。JALマイレージクラブの登録をお願いいたします。 |
ご予約便がコードシェア便かご不明なお客様はお気軽にお問い合わせくださいませ。
JAL（日本航空）のチケットのお受取方法について(自動チェックイン機について)
「航空券番号」にタッチ
画面右の「航空券番号」をタッチした後、格安航空券センターから受け取った13桁の確認番号をご入力ください。
※2023年4月12日から、格安航空券センターからご案内する番号は8桁の「確認番号」から13桁の「航空券番号」に変わりました。
チケットを受け取ります
画面の指示に従い操作を完了すると、「搭乗券」が発行されますので、お受け取りください。座席指定もこちらで受付できます。
- 空港に設置されたJAL（日本航空）自動チェックイン機のご利用方法でご不明点がありましたら、空港の係員にお尋ねください。
-
手荷物のお預けが必要なお客様は、手荷物カウンターへお越しください。
お預けの手荷物のないお客様は、搭乗券をお持ちになってそのまま保安検査場へお越しくださいませ。
格安航空券センターでチケットを購入すると、eメールで「航空券番号」が届きます。（JAL（日本航空）便は13桁になります）
確認番号がないと飛行機に乗ることができませんので、お気を付けください。
メールが届かないお客様は必ずコールセンター宛にご連絡をお願いいたします。
メールでのご連絡はこちらよりお願いいたします。
- なお、利尻、奥尻、松本、静岡、小牧、神戸、但馬、隠岐、対馬、壱岐、五島福江、天草、種子島、喜界、与論、北大東、南大東、多良間、与那国空港には自動チェックイン機の設置はございません。
※JAL Webサイトの予約詳細からタッチ＆ゴーサービスが利用できるか確認できます。座席番号の横の搭乗方法にタッチ＆ゴーと表示されていれば、タッチ＆ゴーサービスが利用できます。
JALグループ便(JAL/JTA/JAC/RAC)を利用の際の乗継について
【重要】1度のご移動で乗継便をご利用のお客様は、出発空港で乗継便の搭乗手続きもお手続きも承ります。
最終目的地までの認証コードや航空会社・旅行会社などが発行した予約の確認ができる書類などをご用意ください。
JALグループ便とコードシェア便の乗り継ぎ時は、出発空港、乗り継ぎ空港それぞれの運航会社のカウンターでご搭乗手続きが必要です。
JAL（日本航空）便の乗り継ぎ時間
| 羽田空港での乗り継ぎ |
|
JAL（日本航空）グループ便同士
|
25分以上
|
|
JAL（日本航空）グループと連帯運送契約のある他社
|
50分以上
|
| 成田空港での乗り継ぎ |
|
JAL（日本航空）グループ便同士
|
20分以上
|
|
JAL（日本航空）グループと連帯運送契約のある他社
|
50分以上
|
| 沖縄(那覇)空港での乗り継ぎ |
|
JAL（日本航空）グループ便同士
|
30分以上
|
|
JAL（日本航空）グループと連帯運送契約のある他社
|
30分以上
|
| 上記以外の空港での乗り継ぎ |
|
JAL（日本航空）グループ便同士
|
20分以上
|
|
JAL（日本航空）グループと連帯運送契約のある他社
|
30分以上
|
| ご注意ください |
連帯運送契約のある他社とは、フジドリームエアラインズ、ANA、天草エアライン、オリエンタルエアブリッジ、ソラシドエア、スカイマークの6社を指します。
LCCなどの記載のない航空会社との乗り継ぎは行っていません。注意してご利用くださいませ。(ANA便名Peach運航便も対象外です。)
また、左記時間を満たしている場合でも、フライトイレギュラー等の理由によりお乗り継ぎいただけない場合がありますのでご了承ください。
|
| 空港間の移動が伴う国内線の乗り継ぎ時間データ |
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都市名
|
東京
|
大阪
|
札幌
|
|
区間
|
羽田 ⇔ 成田
|
伊丹 ⇔ 関西
|
新千歳 ⇔ 丘珠
|
|
必要時間
|
180 分以上
|
175 分以上
|
150 分以上
|
| 乗継の際のお荷物について |
お手荷物は最大3区間まで預けることが可能です。
最初にご利用いただく空港で、最終目的地へのフライト情報をJAL（日本航空）カウンターにご連絡をお願いいたします。
JAL（日本航空）グループと連帯運送契約がない航空会社との間では、乗り継ぎ時間の設定がございません。
手荷物を引き取り、ターミナルを移動するのに十分な時間を確保のうえ、乗り継ぎ便出発時刻の15分前までに保安検査場を通過できるようご計画ください。
|
JAL（日本航空）国際線との乗り継ぎ時間について
- JALグループ便同士で同一日中に国際線への乗継を行う場合、出発空港で国際線乗継の手続きも行っております。
乗継空港での手続きは必要ありませんので、最終目的地までの認証コードや航空会社・旅行会社などが発行した予約確認ができる書類をご用意の上、出発時刻の30分前までに空港カウンターへお越しください。
JAL（日本航空）国内線からJAL（日本航空）国際線への乗り継ぎに必要な時間について
|
羽田空港 |
成田空港 |
関西空港 |
中部国際空港 |
JAL（日本航空）グループ国内線→
JAL（日本航空）国際線 |
70 分以上 |
60 分以上 |
60 分以上 |
60 分以上 |
JAL（日本航空）グループ国内線→
他社国際線 |
120 分以上 |
110 分以上 |
80 分以上 |
70 分以上 |
JAL（日本航空）国際線→
JAL（日本航空）グループ国内線 |
70 分以上
※2023年4月27日～10月28日に限り、90分以上 |
80 分以上 |
75 分以上 |
75 分以上 |
JAL（日本航空）手荷物について
機内に持ち込まない手荷物は、空港出発ロビーの「手荷物カウンター」へ預けてください。
出発時刻の20分前までに保安検査場を通過いただく必要があります。
帰省シーズン(4-5月：ゴールデンウイーク・8月：盆休み・12-1月：年末年始)は混雑が予想されますので、出発時刻の30分前を目安に手荷物をお預けください。
JAL（日本航空）のコードシェア便をご利用のお客様はこちらをご覧ください。
「JAL エクスプレス・タグサービス」で簡単スマートに手荷物をお預け！
「JAL エクスプレス・タグサービス」とは、お客様ご自身でカウンターに預ける手荷物に付けるタグを張っていただくことで有人カウンターでの手荷物引渡しの手続き時間を短縮するサービスです。手荷物のある方は、出発時刻の20分前までにお手続きください。
- 羽田空港では「JAL エクスプレス・タグサービス」に加え、自動手荷物預け機などの新しい機器の導入でお客様の時間価値向上に努めています。「JAL エクスプレス・タグサービス」のタグ発行機は、伊丹空港、福岡空港、沖縄(那覇)空港にも設置しております。
- 「JAL エクスプレス・タグサービス」をご利用いただくには、座席指定をする必要がございます。
お預け手荷物の重量制限について
- 個数制限ナシ！20kgまで無料で預けることができます。
(ファーストクラスは45kgまで無料)
- 下記、無料手荷物許容量を超える手荷物をお持ちの場合には、別途超過手数料を空港でお支払いただきます。
- 1個あたりの重量は32kgまでとします。
また、おひとり様合計100kgを超える場合は、お預かりできません。
- JAL（ATR、AT7、SF3）・RAC便は1個あたり32kg以内・合計45kgを超える場合は、お手荷物としてお預かりできません。
|
無料区分 |
有料区分(合計100kg/1名まで) |
| 普通席 |
20kgまで無料 |
左記超過分1kgあたり
220～440円
（区間によって異なります） |
| ファーストクラス |
45kgまで無料 |
お預け手荷物の寸法制限について
50cm×60cm×120cm以内
搭載する航空機の貨物室に収納可能なものに限ります。
- 3辺が50cm×60cm×120cmを超えるスポーツ用品については、航空機の貨物室に搭載可能な場合に限りお預かりいたします。
- 付属品(ハンドル、ポケット、キャスター等)を含みます。
機種による搭載可能な長さの目安について
| 機種 |
掲載可能な長さの目安 |
| 738 |
ボーイング 737-800 |
320 cm |
| 787 |
ボーイング 787-8 |
300 cm |
| 789 |
ボーイング787-9 |
| 767 |
ボーイング 767 |
| 359 |
エアバスA350-900 |
200cm |
| 機種 |
掲載可能な長さの目安 |
| E70 |
エンブラエル 170 |
250 cm |
| E90 |
エンブラエル 190 |
| DH4 |
ボンバルディア DHC8-Q400
カーゴコンビ |
220 cm |
| AT4 |
ATR42-600 |
210 cm |
| AT7 |
ATR72-600 |
- 上記内容はあくまでも目安のため、他の手荷物搭載状況によっては預けることができないことがあります。
- JAC・RACは小型機で運航されるため、機内および貨物室のスペースの関係上、スキー板やサーフボード・ゴルフバッグ・ダイビング機材等の大きな手荷物はお預かりできない場合がございます。
その場合、お客さまご自身で宅配便などをご手配していただくこととなりますのでご注意ください。
JAL（日本航空）便の機内に持ち込める手荷物の寸法制限について
機内には身の回り品1個と手荷物1個を持ち込むことができます。
- ハンドバッグやショッピングバッグ、空港で購入したお土産も含みます。
- 合計重量 10kg以内
機材の座席数により、持ち込み可能な手荷物の大きさは異なります。事前にご確認の上、規定内の大きさ、個数にまとめていただくようご協力お願いいたします。
| 飛行機の座席数 |
100席以上 |
100席未満 |
| 路線 |
JAL
JTA
|
JAIR
JAC
HAC
RAC
|
| 機種 |
773 / 772（777）
359 / 789 / 788
767 / 738（73H） |
E70 /E90 / SF3
DH4 / ATR / AT7 |
| サイズ |
3辺の合計が115cm以内
（幅55cm×高さ40cm×奥行25cm以内）
- 付属品(ハンドル、ポケット、キャスター等)を含みます。
|
3辺の合計が100cm以内
（幅45cm×高さ35cm×奥行20cm以内）
- 付属品(ハンドル、ポケット、キャスター等)を含みます。
|
| 合計重量 |
10kg |
- 各辺のサイズが規定内でも、3辺の合計を超えてしまう手荷物のお持ち込みはできません。
- 100席以上の飛行機から100席未満の飛行機へ乗り継ぐ場合は、すべての区間で100席未満の小型機の規定を適用させてください。
- 機内持ち込みのサイズを超えたものを機内に持ち込む場合、特別旅客料金を支払い別途座席を購入する必要があります。
特別旅客料金：5,280円～11,550円（区間によって異なります）
JAL（日本航空）「楽器とおでかけサービス」について
無料で機内に持ち込みが可能な寸法になります。座席上の収納棚に収納していただきます。
| 飛行機の座席数 |
100席以上 |
100席未満 |
| 路線 |
JAL
JTA
|
JAL
JAC
RAC
|
| 機種 |
773 / 772（777）
359 / 789 / 788
767 / 738（73H） |
E70 / E90 / SF3
DH4 / ATR / AT7 |
| サイズ |
3辺の合計が115cm以内
（幅55cm×高さ40cm×奥行25cm以内）
|
3辺の合計が100cm以内
（幅45cm×高さ35cm×奥行20cm以内）
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| 合計重量 |
10kg |
上記寸法よりも大きなサイズの楽器の場合は下記をお読みください。
楽器を受託手荷物として預ける場合に用意されているサービスです
小型楽器用コンテナ（事前予約不要）
内側にクッションが施された小型楽器用の輸送コンテナ（内寸：幅90cm×高さ30cm×奥行40cm）が空港に用意されています。
小型楽器用コンテナに収納できる楽器を預ける場合は、空港の係員までお尋ねください。
小型楽器用コンテナは限りがありますので、空港に到着次第、お早目に申し出ください。
大型楽器用ケース（要事前予約）
大型楽器用ケースには数に限りがありますので、ご出発の48時間前までにJAL（日本航空）へ事前予約が必要です。
大型の楽器専用の輸送ケース(コントラバス・ウッドベース用)のお問い合わせは(0570-25-5971/JAL国内線)までお願いします。
貸し出し用ギターケースについて（事前予約不要）
お気に入りのギターが入る大きさの貸し出しケース（内寸：幅137cm×高さ21cm×奥行44cm）が空港に用意されています。
貸し出し用ギターケースに収納できる楽器を預ける場合は、空港の係員までお尋ねください。
貸し出し用ギターケースは限りがありますので、空港に到着次第、お早目に申し出ください。
機内へ楽器の持込みを希望されるお客様へのサービスです
楽器ケースの3辺の合計が115cm以内(100席未満の小型機は100cm)の場合、持ち込み手荷物として機内への持ち込みが可能です。
ただし、各辺の長さが55cm・40cm・25cm (100席未満の小型機は45cm・35cm・20cm)のいずれかを超える場合は、サイズの確認をしますので係員にお知らせください。
機内では座席上の収納棚へ収納してください。
楽器ケースの3辺の合計が115cm (100席未満の小型機は100cm)を超える場合、手荷物として預けるか、機内に持ち込むかを選択できます。
機内に持ち込む場合は、特別旅客料金が必要です。
特別旅客料金にてお持ち込み（有料）
| 特別旅客料金のご案内 |
|
機内持ち込み制限を超える楽器をお持込みになる場合、1名で2席以上の座席が必要なお客さまは、追加分の座席を特別旅客料金でご購入いただけます。
5,280円～11,500円/1席追加につき
（区間によって異なります）
|
機内持ち込み制限を超える大きさの楽器を機内にお持込になる場合、特別旅客料金をお支払いただき楽器のためにお座席をご購入ください（必ず購入前にお電話で特別旅客料金のお支払いについてご連絡ください）。
43cm以内の幅に収まれば、1席にまとめて複数の小型楽器を固定することが可能です。
貸し出し用バイオリンケースにてお持ち込み（無料、予約不可）
バイオリンの機内持ち込みをご希望のお客さまを対象に、機内持ち込みが可能なサイズのバイオリンケースを一部の空港で用意されています。
ご自身のバイオリンケースが規定サイズを超えていた場合、バイオリンケースのみお手荷物として預けていただき、バイオリンと弓を貸し出しケースへお移しいただければ機内へのお持ち込みが可能。
貸し出し用バイオリンケースは座席上収納棚に収納ください。
※貸し出し用バイオリンケースには数に限りがあります。また、100席以上の機種のみ対象です。
- バイオリンの入れ替えをご自身で行えるお客様
- 事前予約不可、当日空港でご予約が必要
- 外寸の大きさについて、長さ76cm / 幅25cm / 高さ13.5cm
- 貸し出し可能な空港
羽田空港・成田空港・伊丹空港・関西空港・新千歳空港・中部国際空港・福岡空港・沖縄(那覇)空港
スポーツ用品を預ける場合について
50cm×60cm×120cm以内
搭載する航空機の貨物室に収納可能なものに限ります。
- 3辺が50cm×60cm×120cmを超えるスポーツ用品については、航空機の貨物室に搭載可能な場合に限りお預かりいたします。
- サーフボード・ウィンドサーフィンをお預かりする際は無料手荷物許容量に含めず、サーフボードは1収納ケース当たり、ウィンドサーフィンは1セット当たり5,500円の料金がかかります。
- 電源を取り外した水中ライトや、空の状態にしたダイビングに使用する空気ガスボトルも機内に持ち込み(または預け)も可能です。
- 当日のお預け状況に因り、お預かりの確約はできません。
- RAC、JAC便ご利用の場合は、小型機での運航であるため、機内および貨物室のスペースの関係上、寸法の長い用具はお預かり出来ない場合があります。
機内持ち込み・お預かりに制限がある手荷物
法令により、危険物はもちろん、爆発しそうなものや他のお客様に危害を与えると判断されるもの、機材などを損傷する恐れのあるものはお預け及び持ち込みはできません。
ご出発の前にお荷物をご確認ください。
詳細は「国土交通省のホームページ」をご覧ください。
外部参考ページ
JAL(日本航空)の座席について
JAL(日本航空)国内線の座席は、普通席、クラスJ、ファーストクラスの3つのクラスがあります。
普通席
JAL SKY NEXT仕様機材では、高級乗用車や高級家具などに使われる高品質な本革シートを採用しており、ゆったりした座り心地と快適な居住性を追求した座席になっています
シート幅は、約41～45cm、前後の座席幅(ピッチ)は約79cmです。
機内Wi-Fi、月毎にプログラムが変わる機内エンターテインメントなども利用でき、座席に個人用画面がない場合は、Wi-Fi対応端末(スマートフォン、タブレット、パソコンなど)があれば、機内エンターテインメントやフライトマップを無料で利用できます。
普通席での機内サービスとして、こだわりのコーヒー「JAL CAFÉ LINES」やJALオリジナルドリンク「スカイタイムももとぶどう」など8種類から選べる無料ドリンクの提供があります。※ドリンクの提供は、飛行時間が短い路線を除きます。
クラスJ
クラスJはゆとりの座席間隔、座席幅を実現し、リクライニング、レッグレスト、個人用モニター、USBポート、読書灯、収納スペース、カクテルトレイ等などを装備して、普通席より一つ上の座り心地と快適性を追求した座席となっています。※機材により装備内容が異なる場合があります。
シート幅は、約47～49cm、前後の座席幅(ピッチ)は約97cmです。
2020年11月中旬から順次使用開始しているボーイング737-800の一部機材では、新型シートを導入し、好評のゆとりはそのままに装備内容が進化しています。
機内Wi-Fi、月毎にプログラムが変わる機内エンターテインメントなどの利用ができ、座席に個人用画面がなくても、Wi-Fi対応端末(スマートフォン、タブレット、パソコンなど)を持ってきれば利用可能です。
また、普通席同様、こだわりのコーヒー「JAL CAFÉ LINES」やJALオリジナルドリンク「スカイタイムももとぶどう」など8種類から選べる無料ドリンクの提供があります。※一部、飛行時間が短い路線を除きます。
ファーストクラス
最上級のおもてなしが期待できるファーストクラスの座席は、大型シェルとセンターディバイダー、柔らかなクッションのような座り心地の座席で、空の上で充実したプライベート空間を楽しめます。
一部機材には国内最大級15.6インチモニター、マッサージ機能付き電動座席コントロールを備えているものもあります。
他のクラス同様、機内Wi-Fiが利用できるほか、月毎にプログラムが変わる機内エンターテインメントなども楽しめます。
シート幅は約50～51cm、座席幅(ピッチ)は約134cmと、普通席・クラスJよりもかなりゆったりしており、レッグレスト、フットレスト、読書灯や小物置き、USB電源なども用意されています。
また、ファーストクラスでは、出発時間により朝食、昼食、夕食として日本各地の名店と提携した食事を提供しており、小腹が空いたら人気のJALオリジナル麺(らーめんですかい／うどんですかい)も注文できます。※JALオリジナル麺は提供のない路線もあります。
飲み物はソフトドリンク15種類、ノンアルコールドリンク3種類、アルコールはシャンパンを含む12種類の用意があります。
空港では専用チェックインカウンター、空港ラウンジ、専用保安検査場が利用でき、機内への搭乗や到着後の案内も優先されます。預け手荷物は通常20kgのところファーストクラス利用者は45kgまで無料です。
なお、空港ラウンジは、設置のある空港ではJALの最上級ラウンジ「ダイヤモンド・プレミアラウンジ」が、その他の空港では「サクララウンジ」が利用できます。
現在、JAL国内線ファーストクラスは、東京―札幌、東京―大阪、東京―広島、東京―福岡、東京―鹿児島、東京―沖縄、東京―石垣、大阪―沖縄の8路線の一部の便に導入されています。
JAL（日本航空）便の変更について(購入後に便変更が可能な航空券に限り)
購入前の便の変更の場合は、お手数ですが再度ホームページよりお申込みください。※ご連絡は不要です
変更のお手続きについて
ご出発前の営業時間内にお問い合わせください。
購入いただいた便より早い便への変更につきましては、JAL（日本航空）でのお問い合わせ、または空港でのお手続きも可能です。
※便の変更につきましては、チケットがまだ有効であることや、同一券種の空席のある同区間で且つご利用のお客様が同一名義であり、ご購入日より90日間であれば何度でも可能です。
変更のできないケースについて
- チケットの有効期限が切れている
- 乗り遅れの場合(ご出発後の変更)
- 航空会社の変更(例：JAL⇒ANA・その他航空会社への変更はNG)
- ご利用の搭乗者さまの変更はできません
- 券種(普通運賃や株主優待割引)の変更
- 変更希望の便に同一券種での空席がない場合
上記の場合、便の変更ができませんので払戻の上、新規購入が必要です。
普通席からのシートのアップグレードについて
ご搭乗日当日、出発空港にてファーストクラスの座席に空席がある場合、1区間10,000円/12,000円の追加代金でご利用が可能です。
クラスJの座席の場合は、1区間1,000円/2,000円/3,000円の追加代金でご利用が可能です。
差額の精算についてはご利用の出発空港でお支払いください。
逆に、普通席への変更の場合も、普通席に空席がある場合、差額を空港のカウンターでお受け取りいただきご利用いただきます。
変更不可航空券の変更の場合について
「セイバー」・「スペシャルセイバー」などの変更不可券種を購入のお客様は、誠に残念ですが、購入いただいておりました航空券を払戻の上、新規に購入手続きが必要になります。
格安航空券センターでは、急な予定変更にも対応できます「便変更可能航空券」を推奨しております。どうぞご検討くださいませ。
JAL（日本航空）航空券の払戻(キャンセル料金)について
お取消受付後、「所定のキャンセル料(取消料+払戻手数料)+取扱料金(請求書に記載)・事務手数料」を差引いた金額を銀行振込またはコンビニ・Pay-easyによるご入金の場合は、ご返金に必要な情報をご入力して頂く画面のURLをメールにてお送り致します。
※返金事務手数料400円が別途かかります。
クレジットカード決済の場合はご利用頂いたクレジットカードへご返金致します。尚、空港での払い戻しはできません。
※クレジットカード決済日から半年経過してからのキャンセルにつきましては、クレジットカードへの返金はできませんので、ご返金に必要な情報をご入力して頂く画面のURLをメールにてお送り致します。
※返金事務手数料400円が別途かかります
返金金額の計算方法
- 購入代金
- ー
- ※キャンセル料金
- ー
- 金融機関所定の
振込手数料
- ＝
- ご返金金額
※キャンセル料金については、下記「キャンセル料金の計算方法」をご覧ください。
キャンセル料金の計算方法
- 航空会社で定められた
取消手数料
- ＋
- 航空会社で定められた払戻手数料
JAL（日本航空）便一律
440円1区間/1枚あたり
- ＋
- 購入時にお支払い済の取扱料金
JAL（日本航空）便一律
1,100円1区間/1枚あたり
- ＋
- 事務手数料
- ＝
- ※キャンセル料金
2023年4月12日搭乗分から
- 航空会社で定められた
取消手数料
- ＋
- 購入時にお支払い済の取扱料金
JAL（日本航空）便一律
1,100円1区間/1枚あたり
- ＋
- 事務手数料
- ＝
- ※キャンセル料金
※キャンセル料金の詳細は、「キャンセル料金一覧」をご覧ください。
キャンセルのご連絡について
購入済航空券のキャンセル
格安航空券センターへメールする
お電話が繋がりにくい場合はお手数ですがメールでのご連絡をお願いしております。
航空会社にて直接キャンセルをされた場合、翌営業日までに当店にご連絡ください。
キャンセル内容に不備があった場合、払戻手続きは完了となりませんので、ご注意ください。
営業時間外にメールをいただいた場合、翌営業日扱いの受付とさせていただきます。
※メーラーが自動で開かない場合は、お手数ですが以下の必要事項をご入力ください。
メールでのご連絡先
airinfo★airticket-center.com
※スパム防止の為、@を★と記載させていただいております。
こちらを正してメールを送信ください。
注意事項
欠航情報が発表される前で、お客様の判断で払戻のご連絡をいただいてしまった場合、正規キャンセル料金がかかりますのでご注意ください。
- メールでのご連絡の場合でも、キャンセル受付をした場合の取り消しは一切できません。
- 往路便が2名・復路便が1名といった場合、その旨がわかるようにご入力ください。
- メールに不備があった場合はご連絡させていただきますが、ご連絡が取れない場合は払い戻しの受付は完了となりません。
- 営業時間外のメール受付は翌営業日・営業時間の対応とさせていただきます。
- メールの件名が「【格安航空券センターキャンセルフォーム】購入済みの航空券の払戻について」でない場合、メールの確認が取れずにキャンセルができない事があります。
- メール送信後、24時間以内に当店からのご連絡がない場合は必ずお問い合わせください。
格安航空券センターへメールで連絡していただく場合の内容になります。
- 管理番号(ACから始まる番号)
- キャンセルする方の氏名(フルネーム)と、払戻に関するご担当者様の電話番号
-
★記入例
- タナカ タロウ
- ヤマダ ハナコ
- 連絡先：担当タナカ/090-1234-5678
- キャンセルする航空券情報
-
悪天候時の欠航の場合についてのご案内
購入いただいた航空券が、航空会社の欠航に因り出発できなくなってしまった場合、航空券の払戻を行うことができます。
購入いただいていました航空券の出発日から7日以内に当店宛に電話・またはメールでご連絡をお願いします。
お取消受付後、「所定のキャンセル料(取消料+払戻手数料)+取扱料金(請求書に記載)・事務手数料」を差引いた金額を銀行振込またはコンビニ・Pay-easyによるご入金の場合は、ご返金に必要な情報をご入力して頂く画面のURLをメールにてお送り致します。※返金事務手数料400円が別途かかります。
クレジットカード決済の場合はご利用頂いたクレジットカードへご返金致します。尚、空港での払い戻しはできません。
JAL（日本航空）欠航便に関する返金金額の計算方法
- 購入代金
- ー
- 購入時にお支払い済の取扱料金
1,100円1区間/1枚あたり
- ー
- 金融機関所定の
振込手数料
- ー
- 事務手数料
- ＝
- ご返金金額
欠航のご連絡について
欠航の連絡
格安航空券センターへメールする
航空会社からの発表
悪天候時はJAL（日本航空）のホームページなどで運行状況をご確認ください。当社では欠航のご案内はできかねます。
当店へご連絡
JAL（日本航空）便の欠航の発表がありましたら、航空券の払戻手数料・取消手数料は免除でご返金いたします。
メールでのご連絡先
airinfo★airticket-center.com
※スパム防止の為、@を★と記載させていただいております。
こちらを正してメールを送信ください。
注意事項
欠航情報が発表される前で、お客様の判断で払戻のご連絡をいただいてしまった場合、正規キャンセル料金がかかりますのでご注意ください。
- メールでのご連絡の場合でも、キャンセル受付をした場合の取り消しは一切できません。
- 往路便が2名・復路便が1名といった場合、その旨がわかるようにご入力ください。
- メールに不備があった場合はご連絡させていただきますが、ご連絡が取れない場合は払い戻しの受付は完了となりません。
- 営業時間外のメール受付は翌営業日・営業時間の対応とさせていただきます。
- メールの件名が「【格安航空券センターキャンセルフォーム】購入済みの航空券の払戻について」でない場合、メールの確認が取れずにキャンセルができない事があります。
- メール送信後、24時間以内に当店からのご連絡がない場合は必ずお問い合わせください。
格安航空券センターへメールで連絡していただく場合の内容になります。
- 管理番号(ACから始まる番号)
- キャンセルする方の氏名(フルネーム)と、払戻に関するご担当者様の電話番号
-
★記入例
- タナカ タロウ
- ヤマダ ハナコ
- 連絡先：担当タナカ/090-1234-5678
- キャンセルする航空券情報
-
病気などの理由によるご搭乗ができない場合のご案内
医師の判断で飛行機のご利用が出来ないと判断された場合の特例についてご案内いたします。
診断書の提出が必要な場合の例（学校保健安全法による感染症と出席停止期間の基準）
| 感染症 |
出席停止期間（診断書の対象期間）
|
| インフルエンザ |
発症した後5日を経過し、かつ解熱した後2日（幼児にあたっては3日）を経過するまで
|
| 百日咳 |
特有の咳が消失するまで、または5日間の適正な抗菌性物質製剤による治療が終了するまで
|
| 麻疹（はしか） |
解熱後3日経過するまで
|
| 流行性耳鼻腺炎（おたふくかぜ） |
耳下腺、顎下腺または舌下腺の腫脹が現れた後5日経過後、かつ全身状態が良好に回復するまで
|
| 咽頭結膜炎（プール熱） |
主な症状が消退した後2日経過するまで
|
| 新型コロナウイルス感染症 |
発症後5日経過しており、かつ症状軽快後1日経過するまで
|
以下の感染症については、学校保健安全法で出席停止の具体的な日数が定められておりませんが、
発症後10日以内の場合は感染のおそれがないという航空会社所定の診断書が必要です。11日以上経過している場合、診断書は不要です。
| 風疹（三日ばしか） |
発疹がすべて消失するまで
|
| 水痘（水ぼうそう） |
発疹がすべて痂皮化するまで
|
| 流行性角結膜炎（はやり目） |
他者への伝染のおそれがないと医師が認定するまで
|
| 急性出血性結膜炎（アポロ熱） |
| 結核 |
| 髄膜炎菌性髄膜炎 |
特別対応について
変更の特例
ご出発予定日から 30日以内 変更が可能です
便の変更が可能な航空券同様、JAL（日本航空）の同区間、同一名義のお客様に限り、出発日の変更が30日間可能です。
お手続きは当社、または空港JAL（日本航空）カウンターまたはJAL（日本航空）予約センターへお願いいたします。
お手続きには、医師の診断書の提出が必要になります。
診断書はお客様ご自身でご用意ください。
便の変更をご希望のお客様は、医師の診断書をご用意いただき
お問い合わせくださいませ。
払戻の特例
※全額払戻が可能
※取扱料金と金融機関の振込手数料を差し引いた金額をご指定の銀行口座へお振込させていただきます。
お手続きは格安航空券センターへお願いいたします。
お手続きには、医師の診断書の提出が必要になります。
診断書はお客様ご自身でご用意ください。
払戻が必要なお客様は、医師の診断書を弊社までお送りください。
書類の送付先
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿一丁目19番15号 ウノサワ東急ビル5階
スカイ・シー株式会社 欠航に関する払戻係宛
JAL（日本航空）クラスJ・ファーストクラスについて
簡単な違いについて
|
クラスJ |
ファーストクラス |
| 普通席との差額 |
1,000円/2,000円/3,000円 |
10,000円/12,000円 |
| ※付与マイル |
区間マイルが10%UP |
区間マイルが50%UP |
| シートの広さ |
前後平均97cmのシートピッチ
普通席より18cm広い |
前後の座席間隔は130cm
1席の専有スペースは普通席の約2.7倍の広さ |
| お食事 |
- |
朝食・昼食・夕食
時間帯により異なります |
| お飲み物 |
8種類のソフトドリンク |
15種類以上のソフトドリンク
10種類以上のアルコールドリンク |
| その他 |
- |
空港でのラウンジの利用可
優先搭乗・新聞・アメニティ各種 |
※マイレージ会員登録が必要
| 機体前方より「ファーストクラス」「クラスJ」「普通席」となります。 |
 飛行機の前方の図 |
| ファーストクラスは機体の最前列部分に！ |
 国内線ファーストクラス座席
（左：BOEING777-200型機材／右：BOEING767-300ER型機材） |
プラス1,000円/2,000円/3,000円でグレードアップができる「クラスJ」の魅力
SEAT SPEC
|
普通席 |
クラスJ |
| 前後の座席幅(シートピッチ) |
約79cm |
平均約97cm |
| シート幅 |
約44cm |
平均約47cm |
| 肘掛け幅（中央上部） |
約6cm |
平均約18cm |
普通席と比較すると、座席幅(ピッチ)が平均約18cm拡張され、ひじ掛けやシート幅も拡くなったことで、ゆとりの時間を飛行機で過ごすことができます。
なお、JAL(日本航空)では、高品質の本革仕様でクッション形状を工夫してより深いホールド感を実現したシートなどを備えた機材を使ったJAL jal NEXT(従来よりも快適なクオリティの高い便)の運航を順次拡大しています。
クラスJのここが魅力
JAL（日本航空）は「普通席」の他に、主要路線では「クラスJ」「ファーストクラス」の全3種類の座席クラスが設けられていますので、快適性や予算に応じたプランを立てることが可能です。
中でも「クラスJ」の座席は非常に人気があり、多くの方が日々利用されています。1,000円/2,000円/3,000円でシートのグレードアップができるお手ごろ感と、普通席とは異なる快適さが大きな魅力のひとつ。
羽田=大阪(伊丹)の区間のフライトは伊丹行だと約70分、羽田行の場合は約65分。
羽田=福岡路線では、福岡行では約115～120分、羽田行では約90分。
長距離を移動する飛行機旅行となると数百キロの旅になるので、できれば快適に過ごしたいところ。
JAL「クラスJ」はコストパフォーマンスの高さが魅力だったりします。ビジネスの移動中にぜひお勧め！
国内線最高級の「ファーストクラス」の魅力
機内でのサービス
- スマートフォンの充電ができるモバイルバッテリー
- ノイズキャンセリング機能付きソニー製ヘッドホン
- 機内でのファーストクラス専用スリッパ・低反発のクッション・新聞や機内誌 etc…
ワンランク上のラウンジ設置空港
ダイヤモンド・プレミア ラウンジ
羽田空港・新千歳空港・伊丹空港・福岡空港・沖縄(那覇)空港
サクララウンジ
【関東・北陸・東北】羽田空港・成田空港・仙台空港・小松空港
【北海道】新千歳空港
【関西・山陰・山陽】伊丹空港・広島空港・岡山空港・松山空港
【九州・沖縄】・福岡空港・鹿児島空港・沖縄(那覇)空港
※上記以外の空港では、共有ラウンジを利用できます。
ファーストクラスのここが魅力
国内線「JALファーストクラス」は東京―札幌、東京―大阪、東京―広島、東京―福岡、東京―鹿児島、東京―沖縄、東京―石垣、大阪―沖縄の8路線の一部の便に導入されています。
ファーストクラス利用者は、専用チェックインカウンターでお手続き後、ダイヤモンド・プレミア専用保安検査場がご利用いただけます。
また、設置空港では最上級ラウンジ「ダイヤモンド・プレミアラウンジ」、その他の空港では「サクララウンジ」で出発までおくつろぎいただけます。ラウンジでは軽食やソフトドリンクやアルコール類を無料でお楽しみいただけます。
「ダイヤモンド・プレミアラウンジ」は、落ち着いた時間を過ごしたい方や大切な記念日などにも利用価値は高く、いつもと違う空間を楽しむことができます。
ラウンジ内では専用の手荷物クロークもあるので安心ですね。
快適な飛行機機内では、ゆったりと余裕のある、通常時27度、最大42度と傾斜角を深く取ったリクライニングシートが採用されています。
機内では、大切な上着がシワにならないよう、機内にて上着のお預けサービスを受けることも可能で、また搭乗降機の順番の優先順位が高く、更に到着空港ではお荷物の優先受取が可能です。
普通席の機内サービスについて
機内では8種類の飲み物を提供しています。
※一部、飛行時間の短い路線を除きます。
JAL（日本航空）「お手伝いを希望されるお客さま（Special Assistance）」サービスについて
赤ちゃん、妊娠中の方、一人旅のお子様、シニアの方のためのおでかけサポートを、「お手伝いを希望されるお客さま（Special Assistance）」サービスとして提供しています。
赤ちゃん、小さなお子さま連れのお客さまのサポート
要事前予約
赤ちゃん(生後8日以上3歳未満)連れのお客様をサポートします
- 搭乗口まで利用が可能なベビーカーが用意されています。空港の係員へお申し出ください。
- 飛行機機内への優先搭乗を利用いただく事ができますので、搭乗口の係員にお尋ねください。
- ミルク作りのお手伝いを承ります。
- 専用毛布のレンタルが可能。
- お子さまが退屈せず楽しめるグッズをご用意しています。
- 機内にはおむつ替え専用テーブルがあり、おむつの予備あります。(おむつはLサイズとなり、数量限定です。専用テーブルは一部ない機材もあります)
予約締切日：搭乗3日前
無料でチャイルドシートを貸し出しています。
3歳未満の座席を確保したお子さまが対象です。
チャイルドシートには限りがありますので、サービスをご希望のお客様はお早目にJAL（日本航空）へお申し出ください。
なお、コードシェア便ではご利用いただけません。
3歳未満(生後8日以上)の小さなお子さまをお連れのお客さま
- 満3歳未満のお子様は、大人(12歳以上)1名につき、2名まで同伴が可能。1名は座席を使用せず大人の方のお膝の上にお座りいただく場合は、無償で搭乗できます。もう1人のお子様については、小児代金をお支払いいただき、座席を確保していただきます。
- 2歳未満の幼児が1人で座席に座る場合は、チャイルドシートの利用が必須となります。
- 出産予定日から28日以内のお客様が同伴するお子様は、座席を使用する場合に限り、1名まで同伴が可能です。
コードシェアを利用の場合は、2歳未満の幼児は同伴不可です。
必要書類はありません。お手伝いをご希望のお客さまは、事前に「お手伝いを希望されるお客さま専用デスク」へご連絡ください。
- チャイルドシートをご希望のお客様およびお手伝いをご希望のお客様は、「スペシャルアシスタンスカウンター」へお立ち寄りください。
※スペシャルアシスタントカウンターの設置がない空港では、有人カウンターで承ります。
- 保安検査場を通過していただきます。
- 搭乗口では優先搭乗が可能です。搭乗開始になりましたら、搭乗口係員が案内いたしますので、係員までご連絡ください。
妊娠中のお客さまのサポート
妊娠中のお客さまが安心してご利用いただけるようにサポート！
- 妊娠中のお客様は優先搭乗を利用いただく事ができますので、搭乗口の係員にお尋ねください。
- 「まま＆ベビーおでかけサポートガイド」の冊子を用意しています。
妊娠中のお客様が搭乗される場合、出産予定日までの日数により、診断書や医師の同行が必要です。
- 出産予定日28日～8日前までに搭乗する場合は、診断書の提出が必要となります。
- 出産予定日7日前までに搭乗する場合は、診断書の提出と医師の同行が必要となります。
妊娠中のお客さま
診断書はご搭乗日の7日以内に作成された「お客さまが航空旅行を行われるにあたり、健康上支障がない」という旨、医師が明記したものをご用意ください。
診断書について、フォーマットは特にありません。お医者様にご相談ください。
- 出産予定日28日以内のお客様及び、出産予定日をお申し出いただいていないお客様、お手伝いをご希望のお客様は、「スペシャルアシスタンスカウンター」へお立ち寄りください。
※スペシャルアシスタントカウンターの設置がない空港では、有人カウンターで承ります。
- 保安検査場を通過していただきます。
- 搭乗口では優先搭乗が可能です。搭乗開始になりましたら、搭乗口係員が案内いたしますので、係員までご連絡ください。
お子さまだけでの旅行のサポート
ひとりで旅行ができるように「6・7歳」(希望により11歳まで)のお子様を到着空港までサポート！
- お子様の健康状態を客室乗務員に知らせるための「スマイルメッセージ」を用意しています。
- 出発空港で、搭乗口までお見送りが可能です。お子様1名につき、付き添いは1人までとなります。
- お子さま向けのJAL（日本航空）オリジナルグッズを用意。
- 目的の空港に到着後、係員が到着ロビーまで案内します。
6歳、7歳のお子さまで、大人の同伴者がいない搭乗
- 5歳以下のお子様が、大人(12歳以上)の同伴なしに飛行機を利用することはできません。
- ご希望により、11歳までのお子様もサポートを受けることができます。
- お子様だけの飛行機の予約をする場合、電話、メールで承ることができますが、「お子さまだけでのご旅行の申込書作成」の提出が必要です。プリントアウトしたものを必ず空港カウンターへお持ちください。
お子様1名様1区間毎の申込書が必要になります。往復の場合は2枚必要です。
お子さま一人につき、1区間ごと申込書が必要となります。往復ご利用の際は、それぞれご用意ください。
▼お子さまだけでのご旅行の申込書作成
https://www.jal.co.jp/cgi-bin/jal/kids_application/index.cgi
- 電話、メールで「お子さまだけでの旅行のサポート」のご利用を予約。
電話申し込み／お手伝いを希望されるお客さま専用デスク
メール申し込み／JALeコンタクトセンター
- 「お子さまだけでのご旅行の申込書作成」を印刷して、ご用意ください。
- 搭乗日当日は、出発時刻の30分前を目安に「スペシャルアシスタンスカウンター」へお立ち寄りください。
※スペシャルアシスタントカウンターの設置がない空港では、有人カウンターで承ります。
保護者の方は(2)で用紙いただきました申込書をお持ちください。
- 搭乗口までお見送りの方もご一緒に移動が可能です。
- 到着空港で、お出迎えの方はお越しください。
ご高齢のお客さまのサポート
要事前予約
ご高齢のお客様のご要望に応じたサポートをします
- 出発空港で、搭乗口までお見送りが可能ですが、保安上、付き添いは1人までとなります。
- 機内座席上部への手荷物収納のお手伝いをいたします。
- 優先搭乗を利用いただく事ができますので、搭乗口の係員にお尋ねください。
- 到着ロビーまで係員が案内いたします。
搭乗日の3日前まで
車いすの貸出を希望される方やお手伝いを希望される方は、航空券ご予約後、搭乗日の3日前までにお客さま専用デスクにご連絡ください。
保安検査場の金属探知機に反応せず、そのまま通過していただける、木製・竹製車いすの貸し出しもございます。
高齢のお客様や、おひとり様でご利用が困難なお客様
- 65歳以上の方を対象にしていますが、65歳未満のお客様でもご利用が可能です。
車いすをご希望のお客様は事前に専用デスクへコールセンターへご連絡ください。
- 車いすの貸出をご希望のお客様や、お手伝いをご希望のお客様は、搭乗日当日「スペシャルアシスタンスカウンター」へお立ち寄りください。
※スペシャルアシスタントカウンターの設置がない空港では、有人カウンターで承ります。
- 保安検査場を通過していただきます。
- 搭乗口では優先搭乗が可能です。搭乗開始になりましたら、搭乗口係員が案内いたしますので、係員までご連絡ください。
お手伝いを希望されるお客さまへのご案内
JALではすべてのお客さまに安心・快適な旅をしていただけるよう、次のようなお手伝いをしています。
なお、ご利用に際しては、事前申告が必要なサポートがございますので、公式サイトをお読みの上JALお申し込みください。
お手伝いを希望されるお客さまへhttps://www.jal.co.jp/jalpri/
歩行が不自由なお客さま
車椅子のお預かり、空港内車椅子の貸し出しなどのサービスがございます。
目の不自由なお客さま
盲導犬の同伴を希望されるお客さまは、機内に無料でお連れいただけます。
耳や言葉の不自由なお客さま
「手話通訳・字幕付き機内安全ビデオ」をWebサイトからご覧いただけます。
同じビデオは、機内エンターテインメントプログラムでもご覧いただけます。
また聴導犬の同伴を希望されるお客さまは、機内に無料でお連れいただけます。
人工内耳または補聴器使用時、リモコンや遠隔通信機で捜査される場合、飛行中は、リモコンまたは遠隔通信機の電源をお切りいただく必要があります。
本体についてはそのままご利用いただけます。
なお、人工内耳をお使いのお客さまは機内でご案内できない座席があります。
知的・発達障害のあるお客さま
航空機での旅行に不安があるお客様向けの「スカイちゃれんじ」という動画とパンフレットをご用意しています。
Webサイトからご確認いただけますのでご利用ください。
病気やけがをされているお客様
呼吸器系、循環器系のご病気や術後、そのほか病状や体調が安定しないお客さまはJAL所定の診断書の提出をお願いする場合がございます。
詳しくは「診断書・同意書について」をご覧の上、お早めにJALプライオリティ・ゲストセンターにご相談ください。
診断書・同意書についてhttps://www.jal.co.jp/jalpri/pre-application/certificate.html
食物アレルギーのあるお客さま
食物アレルギーのあるお客さまで、不安がある方は事前にご相談ください。
お手伝いを希望されるお客さま専用デスク
（赤ちゃん・小さなお子さま連れ、妊娠中やご高齢のお客さま、お子さまだけでのご旅行）
0120-25-0001
営業時間：7:00～20:00（年中無休）
- 東京：03-4330-2525
- 大阪：06-4799-2525
- 札幌：011-242-2525
- 福岡：092-261-2525
ペットとおでかけサービス
ペットを同伴してご搭乗の際は、ペットは貨物室でお預かりします。
慣れない環境はペットの健康状態にさまざまな影響を与えますので、心配な点がございましたらご利用前に獣医師へご相談することをお勧めします。
なお、ペットをお預けになる場合は、輸送環境や注意事項をWebサイトでご確認の上、事前予約をおすすめします。
また、出発当日は出発時間の40分前までに手荷物カウンター内にある「ペットとおでかけサービスカウンター」へお越しください。確認書の確認が必要となります。
お預かりするペットの種類
犬、猫、うさぎなど
- 詳細はWebサイトでご確認ください。
- なお、短頭犬であるブルドッグ、フレンチブルドッグはお預かりできません。
- 機内持ち込みは、一部の爬虫類、両生類、昆虫などに限り可能です。Webサイトをご確認ください。
受託料金
ペットクレート1個1区間あたり4,400円～6,600円
- 受託料金は路線や搭乗日により異なります。
- 機内持ち込みの場合、料金はかかりません。
- ペットクレートはJALが指定するものをご用意ください。貸し出しもございます。
重量制限
ペットとクレートで32kgまで＋受託手荷物は20kgまで無料(超過すると超過料金がかかります)
受託手荷物は、ペットと他の受託手荷物を含め、合計100kgまでとなっています。
- JAC/HAC運航便、RAC便は45kgまでです。
お預かりする環境
ペットをお預かりする貨物室は客室内と同じ温度・湿度となるよう空調管理を行っていますが、気温や反射熱により高温になる場合がございます。
特に5月1日から10月31日の夏季シーズンは事前に水分を十分に与え、暑さに弱い子犬、高齢の犬、短頭犬種などについては輸送の時期・時間を十分注意の上計画してください。
また、冬季は外気温が零度を下回ることもありますので、寒さに弱い場合は十分ご留意ください。
飛行中は照明が消え暗室となり、飛行中は地上では聞かない音もします。
また、気圧については0.8気圧となるため、上昇・下降中の気圧の変化で耳の機能に悪影響を与える可能性があります。
預けの際の注意事項については、Webサイトをご確認ください。
https://www.jal.co.jp/jp/ja/dom/support/pet/
JAL（日本航空）の口コミ評判
評価の数19 ／ 平均 5
-
-
羽田空港 発 ▶︎ 長崎空港 行き
30代／
-
-
羽田空港 発 ▶︎ 女満別空港 行き
40代／
-
-
羽田空港 発 ▶︎ 秋田空港 行き
30代／
-
-
名古屋中部国際空港 発 ▶︎ 羽田空港 行き
20代／
-
-
羽田空港 発 ▶︎ 徳島阿波踊り空港 行き
20代／
-
-
大阪国際空港 発 ▶︎ 東京国際空港 行き
40代／
-
-
奄美空港 発 ▶︎ 福岡空港 行き
30代／
-
-
羽田空港 発 ▶︎ 小松空港 行き
20代／
-
-
羽田空港 発 ▶︎ 女満別空港 行き
40代／
-
-
羽田 発 ▶︎ 釧路 行き
40代／
-
-
大阪伊丹空港 発 ▶︎ 大分空港 行き
40代／
-
-
東京羽田空港 発 ▶︎ 福岡空港 行き
40代／
-
-
仙台 発 ▶︎ 新千歳 行き
40代／
-
-
羽田空港g 発 ▶︎ 伊丹空港g 行き
20代／
-
-
ITM 発 ▶︎ 鹿児島 行き
30代／
-
-
羽田空港 発 ▶︎ 宮古島空港 行き
30代／
-
-
鹿児島空港 発 ▶︎ 与論島空港 行き
30代／
-
-
新千歳 発 ▶︎ 羽田 行き
30代／
-
-
セントレア空港 発 ▶︎ 石垣空港 行き
30代／
JAL（日本航空）主要空港出発運航路線一覧
JAL（日本航空）便が運航している主要空港発の路線一覧情報です。区間を選択すると航空券の時刻表等が表示され、そのままお申込みいただけます。是非ご利用ください。
運行路線は季節ごとに異なります。下記は参考としてご覧ください。
