2018年04月24日

30代　女性　SKYMARK

春休みは子供と札幌の実家に帰省しました。 その帰りの便として、スカイマークを利用しました。 新千歳空港でもLCC便が就航しているのですが、その場合成田空港着になります。 成田空港から自宅までは電車で約３時間、羽田空港からなら約１時間の距離です。 LCCの方が旅費が安く済むとわかっていても、子供を連れて飛行機１時間半の後、電車で３時間は辛いと思ったので、羽田空港から帰ることにしました。 今回スカイマークを選んだのは、最も運賃が安かったからです。 スカイマークのいま得を利用し、私と５歳の子供２人で片道17,630円と安く利用することができました。 搭乗にあたり思ったことは、スカイマークのカウンターがちょっと外れたところにあるなあということです。 ANAやJALは、お土産等を販売しているショップから近い位置にあり、人で賑わっています。 スカイマークのロビーは、利用者とその見送りの人くらいしかおらず、閑散としていました。 保安検査場が近く、トイレも空いている等メリットもありましたが、空港内でたくさん歩かされた印象です。 機内では、CAさんが子供に本を貸し出してくれたり、ぬりえを配ってくださったり（機内で塗る場合は、色鉛筆も貸出可能だそうです）、何かと気を配ってくれました。暇つぶしのおもちゃやお菓子も持ち込んでいましたが、子供が目新しいものに食いついてくれたおかげで、着陸の時まで間が持ちました。 到着後は駐機場からバスで空港内まで移動しました。 これには多少時間がかかりましたので、お急ぎの人はやきもきさせられたのではないかと思います。 機内でのCAさんのサービスはとても素晴らしいと感じました。 ですが、空港のカウンターの場所が他の航空会社に比べて利便性が悪い、機内が窮屈、機内ドリンクサービスが全て有料等の点はもう少し改善してほしいなと思います。 理想としては、新千歳空港のスカイマークのカウンターの近くにもお土産を買える店があって、機内の座席がもう少し広々としていて、コーヒー１杯くらいは無料で飲めるシステムがあったら最高だと思います。