以前は「スカイメイト」という名称で親しまれてきましたが、2020年4月にリニューアルし「DOユース25」として生まれ変わりました。

DOユース25の利用にはいくつか条件があるため、予約を検討している方は事前にサービス内容を知っておく必要があるでしょう。

「DOユース25とスカイメイトは何が違うの？」
「出発予定時刻の何分前から購入できる？」

このような疑問にお答えするため、この記事ではエアドゥのDOユース25のサービス全般についてわかりやすく解説していきます。

DOユース25はどんなサービス？

DOユース25は、満12歳以上25歳以下の方だけが利用できる運賃種別です。

当日に空席がある場合のみ、普通運賃の半額以下で航空券が購入できます。

DOユース25で航空券を購入するには、原則空港カウンターで手続きをしなければなりません。

ただし、以下2つの条件を満たしている場合に限って、搭乗日当日の0:00〜エアドゥのWebサイトにて予約・購入することができます。

• MyAIRDO*1の会員である
• 搭乗日前日までに空港カウンターで生年月日の確認登録*2を済ませている

*1）エアドゥのWeb限定会員サービスのこと。
*2）生年月日の確認登録には、運転免許証や学生証などの公的書類の提示が必要。

MyAIRDOの会員登録は無料で、エアドゥのWebサイトから簡単に入会手続きができます。

DOユース25の利用予定がある方は事前に入会を済ませておくと安心です。

MyAIRDOに入会せずに購入する場合、空港カウンターで公的書類の提示が求められます。

公的書類として認められるものの一例は以下の通りです。

• 運転免許証
• 学生証
• パスポート
• 健康保険証
• 住民票
• マイナンバーカード（写真付きのもの）

提示する公的書類は、現住所または本籍地のどちらかが記載されている原本でなければなりません。

DOユース25とスカイメイトとの違いは何？

エアドゥにはもともと「スカイメイト」という同様のサービスがありましたが、こちらは2020年3月31日をもって販売終了となっています。

DOユース25とスカイメイトは、基本的なサービス内容はほぼ同じです。

大きな変更点は、スカイメイトは運賃が一律9,600円であったのに対し、DOユース25は路線や期間によって9,800〜18,400円に変動することです。

DOユース25で空席はどのように確認する？

DOユース25が利用できるかどうかは、ホームページの空席照会または空港カウンターにて直接確認できます。

当日予約限定のサービスなので、空席の有無については搭乗日当日の0:00〜でなければ確認できません。

空席が少ない場合の販売開始のタイミングは、エアドゥが空席を見込めると判断した時点になります。

DOユース25の予約方法

DOユース25の予約方法は以下の2つです。

• ホームページ（MyAIRDO会員のみ）
• 空港カウンター

DOユース25は電話予約ができませんのでご注意ください。

DOユース25の運賃

DOユース25は、利用路線と利用期間によって運賃が異なります。

料金は基本固定されていますが、旅客施設使用料が加算される空港もあります。旅客施設使用料が加算される空港とその料金及びDOユース25の運賃は以下のとおりです。

東京発着

札幌発着

函館発着

DOユース25は何分前まで購入できる？

DOユース25の購入期限は出発予定時刻の20分前までです。

20分を過ぎると購入できませんのでご注意ください。

空席が少ない場合、出発予定時刻の2〜3時間前というギリギリのタイミングで販売開始されることがあります。

どうしてもDOユース25を利用したい方は、ホームページで空席状況をこまめに確認することをおすすめします。

DOユース25でエアドゥのポイントは貯められる？

エアドゥでは、すべての運賃種別をポイント積算の対象としていて、航空券の購入金額100円につき1ポイントがたまります。DOユース25も例外ではありません。

例

3/1　DOユース25で東京→札幌の航空券を購入（運賃11,300円）
→113ポイント獲得

まとめ

エアドゥのDOユース25は、普通運賃の半額以下で航空券が購入できる若い世代の方には嬉しいサービスです。

当日予約限定ではありますが、このようなサービスがあることを知っておくことでお得に賢くフライト予約ができます。

DOユース25の利用を検討されている方は、急なフライトに備えてMyAIRDOへの入会を済ませておくことをおすすめします。

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このような状況に対応するため、エアドゥではWebからキャンセル待ちを申し込める「インターネット予約キャンセル待ちサービス」を提供しています。

このサービスの利用には細かなルールが定められているので、申し込みを検討している方はサービス詳細について事前に知っておく必要があるでしょう。

「エアドゥのキャンセル待ちはいつまで申し込める？」
「希望の便にキャンセルが出たかどうかを確認したい」

このような疑問を解消するため、この記事ではエアドゥの予約キャンセル待ちサービスについてわかりやすく解説していきます。

インターネット予約キャンセル待ちサービスとは？

エアドゥのインターネット予約キャンセル待ちサービスは、希望のフライトが満席だった場合にWeb上で予約のキャンセル待ちを申し込めるとても便利なサービスです。

このサービスを利用するには、エアドゥのWeb限定会員サービス「MyAIRDO」への入会が必要です。MyAIRDOへの入会はエアドゥのホームページから無料ででき、会員登録後すぐにサービスを利用できます。

予約キャンセル待ちの申し込み方法は以下の通りです。

1. MyAIRDOにログインする
2. 空席照会をする
3. 希望のフライトの「キャンセル待ち」をクリックする
4. メールアドレスを入力する
5. 予約キャンセル待ちの申し込み完了

予約キャンセル待ちサービスは、大人と小児合わせて6名（6人のうち幼児は2名まで）申し込みが可能です。

予約キャンセル待ちに申し込めるのは1便のみで、予約キャンセル待ちを複数申し込むことはできません。

また、特典航空券については、予約キャンセル待ちサービスの対象外となるのでご注意ください。

キャンセル待ちはいつまで申し込める？

エアドゥの予約キャンセル待ちサービスは、搭乗日の2日前まで申し込みを受け付けています。

発売期限のある運賃については、発売期限当日もしくは搭乗日の2日前のどちらか早い方が申し込み期限となります。

キャンセル待ちしていた座席が確保されたらいつ連絡がくる？

予約キャンセル待ちに申し込んだ座席が用意できた場合、申し込み時に入力したメールアドレス宛に「キャンセル待ちの席が用意できました」という件名のメールが届きます。

座席確保のメールは、毎朝9時頃に配信されます。

座席が確保できなかった場合、エアドゥから連絡が入ることはありません。

また、以下の運賃で予約キャンセル待ちをした場合も、自動配信メールは送信されませんのでご注意ください。

• DOバリュー3
• AIRDOスペシャル21
• AIRDOスペシャル28
• AIRDOスペシャル45
• AIRDOスペシャル55
• AIRDOスペシャル75

上記運賃で予約キャンセルに申し込んだ場合、予約の預かり期限当日にMyAIRDOからご自身で確認する必要があります。

キャンセル待ちで確保した座席の予約を確定させる方法

予約キャンセル待ちで座席が確保できたら、以下の手順で予約を確定させてください。

1. MyAIRDOにログインする
2. 予約情報から予約キャンセル待ちの詳細を確認する
3. 「変更内容を確認しました」をクリックする（この時点での予約番号は「****」と表示されています）
4. 予約番号（数字4桁）を確認する
5. 購入手続き・座席指定をする

予約キャンセル待ちで用意された座席の予約は、予約取得日を含めて6日以内もしくは発券期限までのどちらか早い方に確定させる必要があります。

予約確定後の支払い期日は、予約確定日を含む4日以内です。

運賃によっては支払い期日が異なることがあるので、MyAIRDOの予約情報にて確認することをおすすめします。

期限内に予約確定・支払いされなければ、予約は自動でキャンセルされてしまうので注意しましょう。

キャンセル待ちを取り消したい時は？

キャンセル待ちを取り消す時は、以下の手順で手続きを進めてください。

1. MyAIRDOにログインする
2. 予約情報から予約キャンセル待ちの詳細を確認する
3. 対象便で「削除」をクリックする
4. キャンセル待ちの取り消し完了

予約キャンセル待ちサービスは電話でも申し込める？

予約キャンセル待ちサービスは、エアドゥのWeb会員限定のサービスです。

基本的にはすべての手続きをWeb上で手続きする必要があるため、電話での申し込みはできません。

ただし、往復運賃で予約キャンセル待ちサービスを利用する場合は、片道分を申し込んだ後に予約案内センターへの電話連絡が必要です。（往復割引を適用させるため）

予約案内センターへ電話をせず、片道ごとに購入してしまうと往復割引が適用されないので気をつけてください。

また、北海道発往復運賃の予約は、インターネット予約キャンセル待ちサービスの利用対象にはなりません。

北海道発往復運賃で予約キャンセルに申し込む場合は、予約案内センターへの電話連絡が必要です。

インターネット予約キャンセル待ちサービスは当日でも利用できる？

インターネット予約キャンセル待ちサービスは、チケット発売開始から搭乗日2日前までの申し込みが必要であり、当日の申し込みはできません。

搭乗当日のキャンセル待ちは、空港の自動チェックイン機で手続きができます。

すでに予約が完了している場合、通常通り搭乗手続きを済ませます。

予約が完了していない方については、エアドゥのチェックインカウンターにてオープンチケットの購入が必要です。

搭乗手続きを済ませたら、保安検査場を通過してゲートエリアにて待機します。

空席待ち状況は、ゲートエリアの電子看板にて随時確認できます。

空席待ちで座席が確保されたら、ゲートエリアに設置されている自動チェックイン機で手続きを行ってください。

1つ注意したいのが、当日の空席待ちに申し込んだ場合は手荷物を預けることができないという点です。

大きな荷物がある場合、係員に事情を説明した上で各自搭乗口まで持ち込まなければなりません。

ペットの預かりについても同様で、手荷物カウンターでペット料金を支払った上で搭乗口までご自身で持ち込む必要があります。

手荷物カウンターへ預けてしまうと、予約便以外へ変更することができなくなるのでご注意ください。

予約キャンセル待ちサービスで座席を確保できる確率はどれくらい？

予約キャンセル待ちサービスは、早くに申し込んだからといって座席を確保できる確率が高くなるわけではありません。

その理由には、エアドゥと共同運行しているANAの会員種別が大きく関係しています。

ANA会員は、1年の搭乗実績に応じて会員ステータスが変わります。

搭乗実績が多い会員は上級会員として優遇されるので、空席待ちも優先して申し込みを受けてもらえます。

さらに、予約キャンセル待ちサービスで座席を確保できる確率は、シーズンによっても異なります。

繁忙期は座席が確保できない可能性が高くなりますが、繁忙期でも平日であれば空席が出ることがあり、確保できる確率は五分五分にまで上がります。

まとめ

エアドゥの予約キャンセル待ちサービスは、直前のフライト予約で空席がなかった場合に大変便利なサービスです。

必ず座席を確保できる訳ではありませんが、あらかじめ予約の確定方法を知っておくと、希望の便に空席が出た場合に慌てずに手続きができるでしょう。

予約キャンセル待ちに申し込んだ方は、いつ空席が出てもいいようにこの記事を読んで備えておくことをおすすめします。

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• 子供連れのためスムーズな搭乗ができるか心配
• 搭乗までに時間がないので、最短の手続き時間とルートを知りたい
• 事前に座席指定までできるスキップサービスについて知りたい

このような心配をされている方に向けて本記事では、事前の予約準備や搭乗に必要な持ち物、搭乗手続きの一連の流れなどについて案内しますので、搭乗前に不安や疑問を解消してスムーズな空の旅を楽しみましょう。

エアドゥのチェックインの締め切りは何時まで？

エアドゥでは特にチェックインの時間についての決まりはありませんが、搭乗時間の20分前までに保安検査場を通過しなければいけません。荷物をカウンターに預けたり、チケットを発券したりといったことは、保安検査場に行くまでに済ませておかなくてはいけません。

エアドゥのチェックインの流れはどうなっているのでしょうか？次にチェックインの手続き方法について案内します。

エアドゥのチェックインの手続き方法は3種類

エアドゥのチェックインの手続きは、以下の3つの場所で行うことができます。

• チェックインカウンター(エアドゥ専用カウンター)
• チェックイン機(ANAのチェックイン機も利用可能)
• インターネット (スキップでのチェックイン手続き)

まずはチェックインカウンターにて手続きする方法ですが、以下のような方はエアドゥ専用カウンターでチェックインする必要があります。

出典：エアドゥ公式HP　https://www.airdo.jp/departure/checkin/auto-checkin/

• 特典航空券・DOシニア65・DOユース25を利用する場合
• 上記以外の係員による証明等の確認が必要な運賃の場合
• 車椅子の利用など係員による手伝いが必要な場合
• 搭乗手続きに必要なものを忘れた場合

※参考エアドゥ公式HP　https://www.airdo.jp/departure/checkin/procedure/

特定航空券等各種割引チケットを利用する場合は年齢確認を行う必要があるため、本人確認書類を持参の上、カウンターで手続きを行います。
それ以外に車椅子利用の方や、「エアドゥキッズ」(お子様の一人旅)を利用する場合はチェックインカウンターでの手続きが必要です。
チェックインカウンターでの手続きが不要な方は、自動チェックイン機を利用するとスムーズです。エアドゥはANA系列の航空会社なので、ANAの自動チェックイン機も利用可能です。

出典：エアドゥ公式HP　https://www.airdo.jp/departure/checkin/auto-checkin/

搭乗手続きの際に必要なものは以下のいずれか1点です。(すでにチケット購入済みの場合)

• クレジットカード(本人名義のもの)
• 確認番号と予約番号
• eチケットお客様控え

※別途本人確認のための証明書が必要な特定航空券があります
クレジットカードは購入時に使用した本人名義のものに限りますので、お気を付けください。
新千歳空港のチケットカウンターへの行き方は以下の通りです。

新千歳空港国内線　旅客ターミナル

出典：エアドゥ公式HP　https://www.airdo.jp/departure/airport/chitose/

手荷物を預ける場合、ANA自動手荷物預け機か、ANA手荷物有人カウンターを利用することが可能です。
羽田空港のチケットカウンターへの行き方は以下の通りです。

羽田空港　第2旅客ターミナル

出典：エアドゥ公式HP　https://www.airdo.jp/departure/airport/haneda/

羽田空港には保安検査場がAとBの2箇所ありますが、エアドゥを利用する場合は、保安検査場Aを利用した方が、スムーズに搭乗することができますので覚えておくと良いでしょう。
スキップサービスを使って手荷物を預ける必要がない場合は、チェックイン手続きしないで直接保安検査場まで進むことができます。チェックインが不要のスキップサービスについては次で詳しく説明します。

ネットで手続きできる「スキップ」の利用方法について

スキップとは、事前にチケットを購入し、一定の手続きを行うことで当日のチェックイン手続きを省いてダイレクトに保安検査場に行けるサービスのことです。搭乗するまでの時間が短縮できる上、人混みも避けられるので混雑を避けたい方や、時間に余裕のないビジネスマンなどにおすすめです。
エアドゥのチケットは、パソコンやスマホを使ってオンラインでインターネット購入できる他、コンビニや旅行会社を通じて入手することもできますが、スキップサービスを利用するのであれば、スマホでの購入がおすすめで、空港での手続きが一層楽になります。
スキップサービスを利用するには、「2次元バーコード」を用意する必要があります。2次元バーコードは、公式HPまたはLINEからの取得できますが、複数枚購入する場合は、1名につき1枚ずつバーコードが必要になりますので、各人で2次元バーコードを入手しましょう。
スマホの場合はQRコードをスクリーンショットして、搭乗時にかざしてチェックイン手続きを行います。またパソコンの場合は、QRコードが記載されているチケットをプリントアウトして空港に持参し搭乗手続きを行います。

※プリントアウトした場合

出典：エアドゥ公式HP　https://www.airdo.jp/departure/checkin/skip-service/

※スマホのスクリーンショットの場合

出典：エアドゥ公式HP　https://www.airdo.jp/departure/checkin/skip-service/

スキップサービスが利用できない場合も□
チケットの種類によってはスキップサービスが利用できず、チケットカウンターでの手続きが必要になる場合があります。そのチケットの種類は以下の通りです。

• 障がい者割引運賃
• 道民割引
• DOユース25
• DOシニア65
• Welcome to HOKKAIDO Fare

これらのチケットは年齢確認や本人確認が必要になるため、本人確認書類を持参の上、チケットカウンターで手続きを行いましょう。MY　AIRDOに登録して生年月日の登録確認済みの方は、「DOユース25」「DOシニア65」のチケットでもスキップサービスを利用することが可能ですので、事前登録しておくことをおすすめします。
その他にも上記運賃に該当する場合でも、スキップサービスを利用することができるケースがありますので、詳しくはエアドゥの予約・案内センターに問い合わせください。

おすすめのチェックイン方法は？

預ける手荷物がない場合は、チェックインの手続きが不要のスキップサービスがおすすめです。しかもANAの全自動チェックイン機も利用できますので、その点でも便利です。
スキップで手続きするには2次元バーコードが必要になります。シングル予約の場合はスマホで予約してQRコードをスクリーンショットする方法がベターですが、複数名で予約する場合はパソコンでチケットをプリントアウトし、同行者に配付した方がスムーズにチェックインできるでしょう。

搭乗手続きまでの場所は？

出典：エアドゥ公式HP：https://www.airdo.jp/departure/checkin/procedure/

エアドゥはANA系列の航空会社ですので、ANAと同じ羽田空港第2ターミナルから搭乗します。手荷物がない場合はスキップを利用すれば、保安検査場Aにそのまま直行できます。
手荷物がある場合や、自動チェックイン機を利用する場合は、手続きを済ませてから保安検査場に向かいます。エアドゥチケットカウンターでの手続きが必要な場合、一度保安検査場Aの前を通り過ぎてからチケットカウンターで手続きを行い保安検査場に戻るという流れになります。
出発時刻の20分前までに保安検査場を通過しなければいけません。羽田空港は混雑することが多いので、時間に余裕を持って空港へいきましょう。

エアドゥの手続きの流れを知って、スムーズな空の旅を楽しみましょう。

エアドゥに搭乗する前に事前の手続きの流れを知っておくと、当日になって慌てなくて済みます。
エアドゥ搭乗手続きのチェックポイントは以下の通りです。

• スキップサービスには2次元バーコードが1名につき1つ必要
• 事前に「MY　AIRDO」で生年月日を登録しておくと、「DOユース25」「DOシニア65」でもスキップサービスが利用できる

(参考)https://www.airdo.jp/departure/checkin/skip-service/caution/

• 保安検査場はAが便利
• ANAの自動チェックイン機も利用可能
• 保安検査場を通過するのは出発時刻の20分前まで

以上のポイントや本記事で紹介した搭乗手続きの流れを知っておくと、スムーズな空の旅が楽しめるでしょう。出発当日に不安を感じないためにも、必要な手続きはしっかりと事前にチェックしておくことをおすすめします。

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インターネットで航空券を予約購入して、マイページに登録したつもりでも、後で確認したら上手く検索できないこともあります。
今回は、エアドゥの予約履歴の調べ方について詳しくレクチャーします。出張日が変更になった場合や、旅行日程を予約した場合の予約変更の方法から、航空券の日時を指定しないオープンチケットへの変更方法までを説明します。

予約すると必ず予約番号が発行されます。この番号はとても重要なんだけど、予約番号がどれだか分からなくなって混乱することもあります。そんなときのために、エアドゥに搭乗する際に必要な2つの番号、予約番号と予約確認番号についても説明します。

エアドゥの予約確認

エアドゥの予約確認の方法

エアドゥを予約したけど、出発前にしっかり予約できているか不安になることがありますよね。出発前に予約できているか再度確認しておきたいところです。予約確認方法は、マイページ経由で予約したか、それともログインせずに予約したかで確認方法が若干異なります。

マイページにログインして予約した場合

エアドゥに会員登録して予約した場合、エアドゥの公式ホームページにログインしマイページを見れば、飛行機の予約状況を確認することができます。公式ホームページにログインするために必要なのは、ログインIDとパスワードです。

エアドゥを定期的に利用する方は、エアドゥに会員登録しておくと便利です。会員登録しておくと、面倒くさい基本情報を繰り返し入力しなくて済みますし、予約手続きが簡単になります。その上、利用するたびに自動的にポイントが貯まります。

マイページでは、予約情報、搭乗履歴、ポイント数が確認できます。貯まったポイントは特典航空券に交換できます。

エアドゥのホームページにログインせずに予約した場合

エアドゥの会員に登録しないで予約した場合は、ホームページTOPにある「予約確認・購入・変更」の「予約確認」から予約状況を検索してください。予約確認の際は、「搭乗日・搭乗便名・予約番号・搭乗者氏名」が必要です。予約番号とは予約した際に発行される4桁の番号です。

会員IDでログインしなかった

エアドゥのホームページ経由で予約したが会員IDでログインしなかった場合は、ホームページのTOPにある「予約確認・購入・変更」の「予約確認」から予約状況を検索してください。予約確認の際は「搭乗日・搭乗便名・予約番号・搭乗者氏名」が必要です。ポイントが自動積算されないので、ポイント事後登録の手続きをしてください。

エアドゥに搭乗するときチケットレスで搭乗する場合は、予約番号と予約確認番号（予約の際に発行される番号）の2つがあれば利用できます。この2つの番号は、eチケットの画面に記載されているので、eチケットさえあればチケットレス搭乗できますが、eチケットがなく予約番号と予約確認番号の情報だけで搭乗しようとすると、公的書類の確認が必要になります。

予約番号が分からない場合

ホームページに会員IDでログインしないで予約した場合の予約確認は、ホームページのTOPにある「予約確認・購入・変更」の「予約確認」で「搭乗日・搭乗便名・予約番号・搭乗者氏名」入力すると調べることができますが、予約番号を忘れてしまったらどうしたらいいのでしょう。

4桁の予約番号を忘れてしまったときは、エアドゥ予約案内センターに電話で問い合わせてください。本人確認のため予約した便の日時や便名、搭乗者氏名、電話番号等を確認されるので準備しておきましょう。

予約番号と似た番号に予約確認番号があります。予約確認番号は9桁の番号です。4桁の予約番号と9桁の予約確認番号は搭乗の際に必ず必要な番号です。搭乗の際必要な2つの番号は、チケットに記載されています。チケットがなくてもこの2つの番号があれば搭乗可能です。

エアドゥの予約変更方法

エアドゥの予約をしたけれど、日にちや時間を変更したい、または予約をキャンセルして払い戻しをしたいときもありますよね。そんなときは公式ホームページのマイページから予約の変更やキャンセルの払い戻しが可能です。

エアドゥ予約変更の方法

搭乗日と搭乗便の変更は、マイページで行うことができます。すでに予約した便の出発前日、または新しく予約予定の便の出発前日のいずれか早い方が変更可能期日になります（搭乗当日の予約変更はできません）。

ホームページにログインして予約した場合は、マイページから予約変更が可能ですが、ホームページにログインしないで予約した場合は、「搭乗日・搭乗便名・予約番号・搭乗者氏名」の情報が必要です。

エアドゥの予約キャンセルの方法

エアドゥの予約キャンセル方法と払い戻し場所

予約購入後に、予約をキャンセルする場合は、払い戻してもらえます。エアドゥのチケットの払い戻し期限は、すでに購入済みの有効期間または有効期間満了日の翌日から30日以内です。搭乗日を指定していないオープンチケットの有効期間は、原則として発行日および発行日の翌日から1年間です。

予約購入した航空券のキャンセルには、払い戻し手数料と取り消し手数料がかかります。予約のキャンセルは、予約便の出発時刻前までに行う必要があります。キャンセルの払い戻しの場所は、予約購入した航空券をどこで購入したかで異なります。

購入場所が、空港カウンター、予約・案内センター、インターネットのいずれかであれば、空港カウンター、予約・案内センター、インターネットのいずれでもキャンセル可能ですが、空港カウンターで購入した場合のみ、インターネットでの払い戻しは不可になりますので、注意が必要です。

電話でのキャンセル

予約購入した航空券のキャンセルの払い戻しが、航空カウンター、予約・案内センター、インターネット等でできるので、多くの方は手間のかからない公式ホームページのマイページからキャンセルしたいと思うでしょう。

しかし、インターネットに慣れていない方は、インターネットでキャンセルするよりも電話の方が早くて確実と感じると思います。その場合は電話でのキャンセルももちろん可能です。予約・案内センター（0120-057-333）に電話してください。

オープンチケットへの変更も可能

予約購入した航空券の日時を変更したいが、まだいつにするか日時が決まっていない場合は、有効期間まで使用できるオープンチケットへの変更も可能です。オープンチケットとは、搭乗区間のみ指定しフライトの日時を決めずに購入する航空券のことです。日時が決まってから搭乗する便を予約します。

まとめ

現在多くの方が航空券をインターネットで購入しています。インターネットは本当に便利で、航空券の予約や支払い、その後の予約確認や予約変更、eチケットの発行などが、インターネットにさえ繋がっていれば、パソコンやスマホで全て行えます。eチケットには予約番号や予約確認番号が記載されており、この2つの番号が搭乗する際に必要になります。

エアドゥのインターネット会員に登録して航空券を購入すると、公式ホームページのマイページで予約情報、搭乗履歴、貯まったポイント数が確認できます。予約や予約変更、予約キャンセルもこのマイページから簡単に行えます。

予約確認や予約変更は、インターネット以外にも空港カウンター、予約・案内センター（0120-057-333）でも受け付けてもらえます。その際は4桁の予約番号が必要になります。4桁の予約番号を忘れたという場合でも、搭乗日・搭乗便名・搭乗者氏名等が分かれば、予約・案内センターで確認できるので問題ありません。

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エアドゥってどんな会社？

　エアドゥ(AIR DO)は、北海道地域密着型のLCC (格安航空会社)です。北海道各地と東京・仙台・名古屋・神戸等を結んでいます。
　他の航空会社にはないアピールポイントは、北海道の地域おこしに力を入れていることです。例えば、My AIRDO会員限定で北海道の食材(ほっけ・いくらなど)をプレゼントするキャンペーンを行ったことがあります。
　このキャンペーンに合わせてオリジナルWEBページが開設され、初めて釧路を訪れる人に向けて、おすすめのスポットを地元の人の視点で紹介する記事などが掲載されました。
　他にも公式Instagramには、迫力のある「ばんえい競馬」の写真や湖に取り残された気泡がそのまま凍った「アイスバブル」の写真など、北海道の魅力を紹介する記事が投稿されています。このような取り組みを行うことで、より多くの人に北海道に興味を持ってもらおうとしています。
　エアドゥは顧客満足度を向上させる取り組みにも意欲的で、これまでに様々なサービス改善を行ってきました。例えば、eチケットに搭乗日や乗車する便名等も記載し、「お客様控え」を見やすくしました。
　運航体制に関しては、遅延や欠航がほとんどありません。エアドゥの公式ホームページに記載されている2019年11月時点の運航実績によると、定時出発率が96.6%、運航率は99.0%となっています。これは、JAL(定時出発率 : 96.15%、運航率 : 98.59%)やANA(定時出発率 : 88.3%、就航率 : 99.4%)といった大手航空会社と同じ水準です。
　また、エアドゥはANAと共同運航しているため、ANA便にAIR DOの機体が使われることがあります。
　チケットは、エアドゥ公式ホームページ以外にも、リアルチケットやスカイ・シー格安航空券センター等の航空券比較サイトからも購入することができます。比較サイトで購入すると、他のプランや航空会社の便と比較できるのでお得な航空券を購入することができます。

エアドゥが用意している各種割引と道民割引との比較

　エアドゥは、様々な種類の割引プランを取り揃えています。そこでここからは、各種プランの簡単な内容と割引価格について見ていきます。
　これから提示する価格は、新千歳空港〜羽田空港の運賃です。繁忙期や出発時間等によって運賃は変動しますので、購入される際はサイト等でもう一度確認してください。

普通運賃

　2020年1月現在のエアドゥの普通運賃は、29,560円です。他社の普通運賃も見てみると、JAL38,760円、ANA37,460円、スカイマーク23,260円となっていています。業界最安値という訳ではありませんが、大手より1万円近く安いことが分かります。

AIR DO スペシャル

　出発日の21日前、28日前、45日前、55日前、75日前の期間に区切られていて、それまでに予約することで誰でも割引が受けられる割引プランを「AIR DOスペシャル」といいます。他の割引プランよりも割引率は高くしてありますが、直前の予約には適用されないのでご注意ください。
　割引後価格が最安の8,860円になるのは75日前にまでに予約した場合です。45日前迄の予約で10,660円、21日前迄の予約で12,060円といったように、出発日が近づくに連れ割引率は低下します。

DO バリュー

　出発日の3日前あるいは前日に予約すれば誰でも割引が受けられるのがDO バリューです。AIR DOスペシャルに比べると割引率は高くありませんが、前日でも適応されるのがメリットです。割引後価格が13,760円になるのは3日前にまでに予約した場合で、前日予約だと16,360円になってしまいます。

道民割引

　道民割りとは、北海道民、北海道に本籍がある人、北海道に通勤している人だけが利用できる、他社にはない珍しい割引プランです。資格がある人とその人の二親等以内の人に適用されます。AIR DOスペシャルなどの他の割引プランと併用することができません。
　さらに予約の変更も可能なので、自由度の高い割引プランです。この割引を受けるためには、My AIRDO会員と道民会員になる必要がある上、定期的に更新しなければなりません。
　ただし、会員になっておくと、いつ予約しても割引率は一定で、しかも当日でも予約可能です。

障がい者割引

　満12歳以上で障がいのある方に適用されます。運賃は18,160円です。また、その介助者も1名まで割引を受けることができます。身体障がい者手帳あるいは療育手帳など、公的証明書類の提示が必要です。

当日シニア65

　満65歳以上の方に適用される割引運賃です。出発日に空席があれば、生年月日確認登録済みのMy AIRDO会員であれば、搭乗日当日より予約購入ができます。また空港窓口(カウンター)で購入することもできます。

DOユース25

　12歳から25歳までの人に適用され、卒業旅行や学生旅行をしたいなど若者向けです。

　様々な割引プランを紹介しましたが、このうち「北海道民限定」の割引はエアドゥだけのユニークな制度なので、今回は道民割引について、詳しく紹介していきます。

道民割引とは？

道民割引について

道民割りとは、北海道に在住している人、北海道に本籍がある人、北海道に通勤している人を対象にした割引プランです。この条件に該当する人とその人の二親等以内の人も対象となりますが、同一便に乗ることが条件になります。
この割引を受けるには、My AIRDO会員及び道民会員に登録し3年毎に更新する必要があり、更新をし忘れてしまうともう、一度登録し直さなくてはいけなくなるのでご注意ください。

道民割引のメリット

　ここからは、道民割引ならではのメリットについて紹介します。

当日予約でも割引が可能

　シニア65と同様に、当日の予約でも割引を受けることができます。

何度でも予約変更可能

　飛行機が出発する前であれば、何度でも予約変更することができます。ただし最初に予約した区間と同じ区間に限るので、行き先(区間)の変更はできません。行き先を変更する場合は、1度解約してから再度予約・購入する必要があります。

早期割引との併用可

　基本的に多くの割引運賃は他の割引と併用ができませんが、道民割引はAIR DOスペシャルやDOバリューといった早期割引と併用することができます。どの割引と併用するか、あるいはいつチケットを購入するかによって割引額は変わります。
　しかも、割引を併用した時の運賃は、AIR DO公式サイトや航空券比較サイトでは表示されません。ですので、金額を知りたい方は、My AIRDOデスクか空港にあるエアドゥのカウンターに問い合わせる必要があります。

ポイントが貯まる

　MY AIRDO会員になるとポイントが貯まります。100円につき1ポイント貯まりますので、1回搭乗するとおおよそ200ポイント貯まります。さらに、6回以上搭乗するとボーナスポイントも付与されます。
　貯まったポイントは、1,200ポイントから航空券の購入などに使用できます。道民割引の新千歳空港～羽田空港の片道運賃は22,960円なので、そこから1,200円（1,200ポイント）値引きしてもらうこともできるということです。ポイントを貯めるには、AIRDO 会員カードを入手する必要があります。

購入時に必要な情報は自動入力

　MY AIRDO及び道民会員登録時に個人情報は登録してあるので、チケット購入の際は、ログインさえすれば、コンピュータが自動で情報を入れてくれるので、入力の手間を省くことができます。

メルマガ登録でお得な割引情報をGET

　MY AIRDO登録時にメルマガへの登録を促されます。その時に登録しておけば、月2回程度、運賃情報やキャンペーン、ポイント残高などを知らせるメルマガが送られてきます。また、メルマガにはMy AIRDO会員だけが参加できるキャンペーンなどお得な情報も掲載されていますので、お得にエアドゥを利用するなら、メルマガに登録しない手はありません。

搭乗証明書の発行が簡単

　保険の請求や経費の計上をしなければならないのに、フライトチケットを捨ててしまった、そんな場合でも、My AIRDOには搭乗履歴が掲載されているので、オンライン上ですぐに搭乗証明書を発行してもらえます。My AIRDOサイト内の「搭乗履歴・搭乗証明書」アイコンをクリックして確認してください。

道民割引の使い方と注意点

道民割引の使い方

1.My AIRDOに登録

My AIRDOへの登録は、エアドゥ公式ホームページでできます。登録ページに入り、名前や生年月日、住所、電話番号、パスワード（自分で設定）を入力するだけ、という簡単な手続きで登録は完了します。なお、登録手続きの途中、キャンペーンコードと詳細コードを記入欄が出てくるので、コードを持っている人は記入しておきましょう。

2.道民会員の仮登録

　道民会員に登録する前に、仮登録という手順を踏まなければなりません。仮登録はエアドゥホームページでできます。My AIRDOにログインした後、「道民会員情報表示・新規入会」アイコンをクリックします。すると登録案内のページが出てくるので、案内に従って登録を進めてください。入力が終わると、道民会員の「仮会員番号」と「有効期限」（本登録までの有効期限1年）がMy AIRDOサイト内に表示されます。

3.My AIRDOから航空券を購入

　エアドゥの航空券を道民割引で購入するには、購入時にMy AIRDOで仮道民会員番号を入力する必要があります。なお、エアドゥ公式ページのMy AIRDOからではなく、他の航空券購入サイトで買ってしまうと道民割引が使えないのでご注意ください。

4.搭乗時に道民会員の本登録をする

　道民会員の本登録は空港のエアドゥのカウンターで行います。その際、仮道民会員番号と有効期限の情報、身分証明ができる公的書類（本籍地で登録する場合は本籍地の記載があるもの）が必要です。登録メールをコピーしておくかその情報が書かれたインターネット画面を提示、あるいはメモしておくとよいでしょう。本登録が完了すると有効期限は仮登録した日から3年間になります。

※更新手続きに関して

　道民会員は3年毎に更新しなければなりませんが、更新については、空港カウンターだけでなく、都内営業所で更新手続きをすることもできます。
　道民会員になると有効期限が3年に伸びますが、更新手続きは有効期限の3か月前から1年までの間に行わなければなりません。更新時には本登録時同様、道民会員番号と有効期限の情報、パスポートなど身分証明ができる公的書類が必要です。
　更新手続きを怠ってしまうと、道民会員番号が失効してしまうので、もう1度登録し直す必要があります。ただし、My AIRDOのアカウントとそこで貯めたポイントはなくなりません。

道民会員に関する注意点

1年以内に更新しないと再度登録が必要となってしまう

先にも述べた通り、有効期限から1年以内に道民会員の更新をしないと、資格を失ってしまい再度登録しなければならなくなってしまいます。また、以前は郵送でも更新できていましたが、現在は空港カウンターか都内の営業所でのみ受け付けています。

道民会員登録はMy AIRDOの会員登録を済ませてから

　My AIRDOの会員登録が済んだ後に、エアドゥから道民会員入会の案内が来るようになっています。従って、My AIRDOの会員登録をする前に道民会員の登録をすることはできません。

搭乗予約後の割引は不可

　道民割引の適用を受けるには、航空券を購入する前に道民割引の手続きを終わらせていなければなりません。購入後の割引は不可です。

姓が変わったらMy AIRDOデスクまたは空港カウンターに申し出る

　結婚などで姓が変わったら、My AIRDOデスクまたは空港カウンターに申し出て、変更手続きしなければなりません。郵送や電話では手続きできないので、上記のいずれかに申し出ましょう。

住所変更の際はMy AIRDOで変更手続きをする

住所が変わったら、My AIRDOサイトで変更すれば良いので、姓の変更のようにわざわざAIRDOデスクか空港カウンターに申し出る必要はありません。ただし、空港カウンターでも手続きは行ってもらえます。

予約を変更して差額が生じた場合は差額調整が必要

　道民割引は何度でも変更できるので、変更を続けているうちに繁忙期に突入してしまった、なんてこともあり得ます。その場合運賃が値上がりしてしまうので、差額分は追加で支払う必要があります。逆に通常期から閑散期に変わった場合は、差額を返金してもらえます。

区間の変更は不可

　道民割引は何度でも搭乗日時変更はできますが、区間の変更はできません。例えば、最初に道民割引で新千歳空港～羽田空港を予約・購入したのに、その後新千歳空港～神戸空港に変えるといったようなことはできません。この場合、1度解約してから再度予約・購入し直す必要があります。

支払期限に注意

　支払期限は、搭乗日の4日以上前に予約した場合は、予約してから4日以内、搭乗日の3日前～当日に予約した場合は、出発の20分前までとなっています。

利用できる座席数には限界がある

　他の割引同様、道民割引も1便当たりの座席数は決まっています。従って便によっては道民割引で搭乗できない場合があります。ただし、DOバリューのようなセール型割引よりも予約しやすいとされています。

払い戻しは30日以内

　払い戻ししてもらえるのはキャンセルしてから30日以内です。期日を過ぎると返金してもらえないのでご注意ください。

徹底比較！他社割引と道民割引との比較し

割引価格の観点から

　エアドゥの道民割引を利用した場合の新千歳空港から羽田空港間の当日の料金は22,960円です。それでは他の航空会社の割引制度と比べるとどうなのでしょうか。大手航空会社のJAL、ANAと比較していきたいと思います。

JAL

　当日でも割引が効く当日シニア割引の場合、15,500円になります。ただこれは満65歳以上でないと利用できません。他には前日まで予約を受け付けている特便割引1の場合は33,900円です。先得割引タイプAの場合は10,200～12,900円ですが、早めに予約しないとこの価格では購入できません。

ANA

　当日でも割引が効くスマートシニア空割の場合、16,560円になります。これも満65歳以上の方が対象です。他にはスマートU25の場合は14,810円、介護割引は25,010円です。

　大手航空他社と比較してみると、直前（当日）に予約するなら道民割引は魅力的です。しかし、早い段階で利用するのが分かっている場合は、航空大手にも格安なチケットが用意されています。

ポイントの貯めやすさの観点から

AIR DO VS ANAクレジットカード

　結論からいうと頻繁に北海道を往復するのであればエアドゥがおすすめです。確かにANAのクレジットカードに付いているアメリカンエクスプレスも100円毎に1ポイント貯められるので、先ほど紹介したMy AIRDOで100円で1ポイント貯まるのと変わりありません。
　しかし、エアドゥにはそれとは別のポイントシステムもあって、1回乗ると1ポイント貯まり、それが8ポイント貯まると片道が無料になります。アメリカンエクスプレスも100円で1ポイント貯まりますので、運賃が22,960円だった場合、1回搭乗すると230ポイント貯まり、8回搭乗すると1,840ポイントになります。対してエアドゥの場合、8回搭乗すると2～3万円に匹敵する運賃がタダになります。従って、エアドゥの方がかなりお得といえます。

生涯利用するならANA？スカイマーク？それともエアドゥ？

　生涯利用するのであればANAが1番よいといわれています。なぜならANAのマイルは様々な場面で使えるからです。航空券の購入の他にも、ショッピングや投資などでも使えます。
　対してショッピング提携先や投資機能がないエアドゥのポイントは、航空券及び航空関連商品の購入にしか使えません。長く使えば使う程にポイントは沢山貯まります。それならば色々なものに使えるANAのマイルの方がいいという訳です。

まとめ

　以上が道民割引の概要です。他社の他の割引プランと比べて1番安いという訳ではありませんが、主に北海道民だけが使えるというユニークさ、さらに何度でも予約が変更できたり、当日予約でも割引が効いたりと嬉しいポイントが沢山付いています。
　ただし、チケットの購入後には割引が受けられなくなってしまったり、搭乗区間の変更ができなかったりと、気を付けなければならないポイントもあります。もしあなたが今回紹介した道民割引の条件に当てはまるなら、利用を検討してみてはいかがでしょうか。

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これらの番号は、予約の確認や変更を行う際や、支払いが完了していることを証明する際に必要となる番号です。

チケットを利用し終えるまでしっかり保管しておかなければなりませんが、もし番号を忘れたりチケットを紛失したりした時はどのようにして確認すれば良いのでしょうか？

「エアドゥの確認番号はどこに記載されている？」
「予約をキャンセルしたいが予約番号がわからない」

このような疑問を解消するため、この記事ではエアドゥの予約番号・確認番号の確認方法についてわかりやすく解説していきます。

エアドゥの確認番号とは？予約番号との違いは何？

エアドゥの航空券を予約すると、まず予約番号が付与され、その後チケット代を支払うと確認番号が付与されます。

それぞれの見分け方は以下を参考にしてください。

予約番号

予約番号は、予約が完了した時点で付与される数字4桁の番号です。

1区間の予約に対して1つ発行され、一度の操作で複数名分の予約をしても付与される予約番号は1つのみです。

例1

予約番号は、予約内容の確認や変更、キャンセルの際に必要となる番号です。

エアドゥが配信する予約完了メールに記載されますが、電話でチケットを予約した場合はメモを取って大切に保管してください。

確認番号

確認番号は、予約した航空券の支払いが完了した時に発行される数字9桁の番号です。

予約の変更・払い戻しで差額が発生する場合や、領収書データWeb表示サービス*を利用する際に必要となります。

確認番号は、支払いが完了した時の画面に一度しか表示されません。

メモに控えるか、画面をスクリーンショットするなどして大切に管理してください。

*領収書データWeb表示サービスとは、エアドゥのホームページから領収書データを確認できるサービスのこと。空港カウンターで領収書を発行する必要がなく、航空券の購入日から15ヶ月以内であれば何度でもデータ表示可能。

補足ですが、航空券と合わせて宿泊やレンタカーを予約するパッケージプランでは、予約番号ではなく照会番号という8桁の番号（英字2桁＋数字6桁）が発行されます。

エアドゥのパッケージプランはANAセールス株式会社が企画・販売しており、照会番号もANAセールス株式会社によって発行されます。

エアドゥのパッケージプランについて確認する際は、エアドゥではなく「ダイナミックパッケージデスク」への問い合わせが必要です。

※受付時間：9：30〜19：00（土日祝日は18：00まで）

予約番号・確認番号はどこに記載されている？

予約番号と確認番号は、それぞれ以下の方法で確認できます。

予約番号の確認方法

予約番号は、エアドゥのホームページ内にあるMy AIRDO *から確認できます。

* My AIRDOとは、エアドゥが提供する会員専用のインターネットサービスのこと。My AIRDOを利用するには事前の会員登録が必要。

My AIRDOでは、予約番号以外にも過去の搭乗履歴や搭乗ごとに積算されるポイントが確認できます。

確認番号の確認方法

確認番号は、支払い方法によって確認方法が異なります。

クレジットカード決済の場合

チケット代金をクレジットカードで支払った場合、確認番号は決済完了後に表示される画面で確認できます。

確認番号は、原則一度しか表示されませんから、決済完了画面を印刷・保存するなどして大切に保管をしてください。

コンビニ払いの場合

コンビニ払いの場合、確認番号はコンビニが発行する領収書に記載されていて、それ以外に確認する方法がないので、紛失しないよう注意しましょう。

予約番号・確認番号を忘れたorわからない時の対処法

予約番号や確認番号がわからなくなった時は、以下の方法で対処しましょう。

予約番号がわからない時は

予約番号をMy AIRDOで確認できるのは、航空券をMy AIRDOから予約をした場合に限ります。

My AIRDOを利用せずに予約した場合、My AIRDOでは予約番号を確認することはできないので、下記の電話番号に問い合わせをしてみてください。

予約案内センターでは、本人確認のために搭乗者氏名や電話番号、便名を尋ねられるので、問い合わせ前にこれらの情報を準備しておきましょう。

確認番号がわからない時は

確認番号の確認方法は、クレジットカード決済とコンビニ払いで異なります。

クレジットカード決済の場合

チケット代金をクレジットカードで支払った場合、確認番号はeチケットお客様控え（2次元バーコード）で確認できます。

eチケットお客様控えを確認するには、決済に使用したクレジットカードの番号が必要です。

コンビニ払いの場合

チケット代金をコンビニで支払うと、確認番号は領収書に記載されるのみでインターネットや電話では確認ができません。

万が一領収書を紛失した場合は、出発当日に空港カウンターで本人確認書類を提示する必要があります。

本人確認書類として認められる書類は以下の通りです。

• 運転免許証（IC化）
• パスポート
• 健康保険証
• 住民票
• 戸籍抄本（謄本）
• 市民証、町民証、村民証、区民証
• 年金手帳（基礎年金番号通知書）
• 身体障害者手帳
• 戦傷病者手帳
• 療育手帳
• 精神障害者保健福祉手帳
• 外国人登録証明書
• 住民基本台帳カード
• マイナンバーカード（写真付きのもの）
• 学生証

チケットをなくした時はどうすべき？紛失時の対処法

チケットを紛失した場合、払い戻し期限内に空港カウンターまたはチケットを購入した代理店に紛失届を提出しなければなりません。

これは、紛失したチケットがすでに利用されていないか、払い戻しがないかを確認するためです。

予約便に搭乗するには、出発空港で代替航空券を購入する必要があり、代替航空券を購入すると二重購入証明書が交付されます。

払い戻しの際は、二重購入証明書と紛失したチケット（紛失した手ケットを発見した場合）、クレジットカードで支払った場合は当該のクレジットカードを持って、空港カウンターまたはチケットを購入した代理店に行き、払い戻し手続きを行ってしてください（1枚あたり440円の払戻手数料が発生）。

紛失したチケットの払い戻し期限は、航空券有効期間および有効期間満了日の翌日から30日までとなっています。

なお、チケットが見つからなかった場合は、払い戻しされるまでに4ヶ月ほど時間がかかります（1枚あたり440円の払戻手数料と2,060円の調査手数料が発生）。

チケットのキャンセル（取り消し）・払い戻しについて

予約を変更・キャンセルするには、以下4つの方法があります。

1. インターネット
2. 予約案内センター
3. 空港カウンター
4. 旅行会社（パッケージツアーのみ）

予約内容を確認するには、搭乗予定日と便名、搭乗者名または予約番号が必要です。

また、チケット代金の払い戻しには確認番号か支払いに使用したクレジットカードが必要なので、お手元にしっかりと準備しておきましょう。

現金で支払った場合は、現金または口座振込にて払い戻しされます。

予約番号・確認番号がなくても座席指定はできる？

My AIRDOから予約をした場合、予約番号や確認番号がなくても座席指定することができます。

My AIRDO以外で予約した場合、ホームページトップにある「予約確認・購入・変更」から座席指定ができますが、予約内容を検索するには予約番号を入力しなければなりません。

My AIRDO以外で予約し、かつ予約番号がわからない場合は予約案内センターへの問い合わせが必要です。

まとめ

エアドゥでチケットを予約すると、予約完了時に予約番号が、チケット代金の支払い完了時に確認番号が付与されます。

予約番号がわからなくなると、予約変更時に予約案内センターへ電話で問い合わせをしたり、空港カウンターに並んだりするなど大きな手間がかかります。

予約完了時に付与される番号は、紛失することのないようしっかり保管しましょう。

もし予約番号や確認番号がわからなくなった時は、この記事を参考にそれぞれの番号を確認してくださいね。

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Doマイルって？その貯め方

Doマイルとは

エアドゥのマイレージ・プログラムのことをDoマイルといいます。
搭乗するごとにポイントが貯まり、貯まったポイントはなかなかの高還元率で特典航空券と交換することができます。

Doマイルを貯める

Doマイルを貯めるには、エアドゥのお得で便利なWEB会員サービス「My AIRDO」に登録する必要があります。
まだ、登録していない方は、下記のURLから登録してください。（https://www.airdo.jp/myairdo/）

Doマイルを貯める方法は2種類あります。
一つは搭乗して貯める方法。
そしてもう一つはAIRDOカードを日常のショッピングなどに利用して貯める方法です。
一つずつ解説していきます。

搭乗して貯める

エアドゥ便のチケットを購入すると、「100円につき1ポイント」貯まります。
ちなみに、16,000円の航空券で羽田・札幌間を5往復すると、レギュラーシーズン片道分の特典航空券と交換できます。
つまり、10回乗ると1回無料で往復できるというわけです。
なかなかの高還元率ではないでしょうか。
さらに、同一年度内に「6回搭乗するごとに100ポイント」のボーナスポイントがもらえます。

買い物で貯める

三井住友カードが発行するAIRDOクラシックカード（年会費1,600円税別）またはAIRDOゴールドカード（年会費12,000円税別）で買い物すると、利用額200円につき1ポイントのVポイント（三井住友カードのポイント）を獲得できます。
獲得した20Vポイントは1Doマイルに交換できます。
さらに、AIRDOクラシックカードを使ってエアドゥの航空券を購入すると、先ほどの搭乗ポイントに加えて、決済ポイントとして150円につき1Doマイル、AIRDOゴールドカードなら120円につき1Doマイルが貯まります。
そして、エアドゥに搭乗するとなんと年に1回ではありますが、搭乗ポイントとしてAIRDOクラシックカードなら100Doマイル、ゴールドカードなら200Doマイル獲得できます。
また、AIRDOクラシックカードに入会すると、入会ポイントとして200Doマイル、ゴールドカードに入会すると300Doマイル付与されます。
ですから、AIRDOクラシックカードで東京・札幌間を2往復すると、初年度に限り1620Doマイルを獲得することができます。1620Doマイルは東京・札幌の片道分の特典航空券に相当します。
簡単にいえば、AIRDOクラシックカードに入会してエアドゥに4回乗れば、1回無料で東京から札幌に行けることになります。
エアドゥを頻繁に利用する方にとっては、航空券の購入のためだけでもAIRDOクラシックカードに入会しておく価値があるといえるかもしれません。
ちなみにAIRDOカードの国際ブランドは、クラシック、ゴールド共にVISAのみとなっています。
さらに、旅行好きにとっては大変うれしい付帯保険も充実しており、クラシックカードは2,000万円まで、ゴールドカードは5,000万円までの損害（どちらも利用付帯）が補償されます。
国内はもちろんのこと海外旅行や現地でのお買い物、さらには保険までこの一枚でカバーできる上、次の旅行のためのマイルまで貯められる効率的の良いカードです。
AIRDOカードの申し込みはこちらで行ってください。（https://www.airdo.jp/myairdo/airdo-card/）

そして、このDoマイルは最後の搭乗日の翌日から2年間有効です。
しかし、ボーナスポイントとして付与されたDoマイルは搭乗するごとに有効期限が延びるわけではないため、そこだけは注意が必要です。

また、マイページ以外、もしくはMy AIRDOの会員IDを入力せずに航空券を予約したり、マイページ以外から予約を変更したりすると、Doマイルが自動的に貯まらないことがあります。そんな時はDoマイルを事後登録しましょう。
ホームページのMy AIRDOにログイン後、マイページ内にある「ポイント事後登録」から手続きができます。搭乗した便の搭乗券を見ながら、「搭乗日」、「便名」、「座席番号」入力すれば、登場後でもマイルを積算することができます。
なお、事後登録ができるのは搭乗した翌日から6か月以内です。

Doマイルの使い道

特典航空券と交換する

前の項目でも簡単に触れましたが、Doマイルを最も効果的に活用する方法が特典航空券に交換することです。
というより、Doマイルを利用する方法は今のところ特典航空券への交換だけです。
ここからは、特典航空券に交換する方法と特典航空の予約の仕方について説明します。

エアドゥの特典航空券を予約するのはとても簡単です。
ホームページからMy AIRDOにログインしてマイページを開くと、特典航空券予約という項目があるので、そこをクリックして画面の指示に従いながら、利用する日付と行き先を入力して空席照会を行ないます。
選択した日の前後2日分の便が一覧表示され、そこに必要ポイント数（Doマイル）も一緒に明記されています。
表示されている便の中から自分が希望する時刻の空席のある便を選択して、搭乗する人の情報を入力すれば特典航空券の予約は完了します。
注意しなければならないのは、特典航空券の予約はマイページからしかできないこと。
特典航空券の購入方法に関して、詳しくはこちらを参照してください。（https://www.airdo.jp/myairdo/do-mile/use/rsv/）

特典航空券は、最低1200ポイント（Doマイル）から交換が可能です。
ただし、キャンペーン期間中などはもっとお得に特典航空券に交換することができます。
特典航空券に交換するのに必要なポイント数は、他の航空会社と同じく，路線やシーズンに応じて変動します。シーズンは、利用客の多いハイシーズン、通常期のレギュラーシーズン、利用客が減少するローシーズンの3つに区分されていて、シーズンによって必要なポイント数が異なります。当然路線によっても必要ポイントは異なります。
また、ホームページ上に明記されていませんが、特典航空券が利用できない期間が存在するため、ゴールデンウイークやお盆休み、年末年始など利用客が集中する時期に利用するのは難しそうです。

特典航空券は搭乗日前日まで購入可能なので、急な出張やお出かけの際にも利用することができます。
また、購入した特典航空券は予約した日、つまりポイントを特典航空券に引き換えた日の翌日から1年間，もしくはポイントの有効期限のどちらか先に来る日まで使用可能です。

さらに、Doマイル自体を他の人に譲渡しすることはできませんが、自分以外の家族などの名前で特典航空券を予約することはできます。そのため、自分では使う予定がなくても、せっかく貯めたDoマイルが無駄になってしまうことがありません。
しかも、エアドゥでは特典航空券を利用できる人に制限を設けていないため、購入の際に搭乗する方の氏名を入力すればどなたでも利用できます。

キャンペーンを利用してお得にチケットを購入する方法

エアドゥでは定期的にお得なキャンペーンを開催し、お得に旅行ができる運賃情報やキャンペーンの案内をメールマガジンで配信しています。
メルマガ会員限定の特典や、ホームページからエントリーして参加するタイプのAIRDO会員限定のキャンペーンも定期的に開催されていますので、北海道旅行を計画している方は前もってAIRDO会員になっておくと、よりお得な旅を楽しめるでしょう。

AIRDO会員への登録はこちらからどうぞ。（https://www.airdo.jp/ap/myairdo/cus001/cus001001）

まとめ

いかがだったでしょうか。とても効率よくマイルが貯まるエアドゥのマイレージ・プログラム。
AIRDOカードとAIRDO会員に入会してお得な北海道旅行を楽しみましょう。
航空券で浮いたお金で、北海道のおいしい食事に舌鼓を打ったり，ワンランク上のホテルに滞在したりするのも良いかもしれません。

また、センターでは北海道行きの格安航空券を購入できるので気になる方はチェックしてみてください。

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手荷物の数量やサイズには制限があり、オーバーすると別途料金が発生することもあるため、搭乗前に手荷物に関する基本ルールを知っておく必要があるでしょう。

「エアドゥの機内に持ち込みできる手荷物は何個まで？」
「アルコールやスプレーの持ち込みに制限はある？」

このような疑問を解消するため、この記事ではエアドゥに搭乗する際の手荷物の機内持ち込みのルールについてわかりやすく解説していきます。

機内持ち込みできる手荷物の重量は何キロまで？

エアドゥでは、手荷物の機内持ち込みについて以下のルールを定めています。

参考: https://www.airdo.jp/departure/baggage/carry-on-baggage/

このサイズを超える荷物やスーツケースは、保安検査場を通る前に手荷物専用カウンターに受託手荷物（機内預け入れ手荷物）として預けなければなりません。

また、上記サイズにおさまる手荷物でも、客室に収納できないと判断された場合は受託手荷物となることがあります。

規定サイズを超えた壊れやすい手荷物の扱いについて

エアドゥが定める機内持ち込みのサイズを超え、かつ楽器や絵画などの壊れやすい手荷物がある場合は、特別旅客料金を支払って荷物用の座席を確保すれば、機内へ持ち込むことができます。

特別旅客料金は全路線共通で1席あたり11,500円です。

特別旅客料金の予約・購入・変更は、エアドゥの予約案内センターか空港カウンター、または旅行会社に問い合わせが必要です。

特別旅客料金の取り消しや払い戻しについては以下を参考にしてください。

機内持ち込み・預かり不可の荷物

機内持ち込みができない物品は以下の通りです。

具体的には、ヘリウムガス入りの風船や加熱式のお弁当、ライター用のガスオイルなどが該当します。

これらの物品は航空法で危険物とみなされており、預け手荷物として輸送することもできません。

燃えやすいものや爆発の可能性があるものを持ち込んだ場合、処罰の対象となるため注意しましょう。

機内持ち込み・預かりに制限がある荷物
以下の物品は、サイズや重量に制限はありますが機内持ち込みや預かりができるものの一例です。

①ライター

ライターは、小型かつ携帯用であれば1人につき1個まで持ち込みが可能です。

ただし、衣類のポケットに入れるなどして肌身離さずに持ち込む必要があります。

詳しい制限については以下を参考にしてください。

プリミキシングライターとは、着火時に青色で強い炎を放つライターのことです。

ライター以外に、喫煙の目的であれば安全マッチも1人1個まで持ち込みできます。

②アルコール飲料

度数が70％を超えるアルコール飲料は機内持ち込みができません。

70％以下のものであれば5リットルまで、24％以下のものは数量に制限なく機内持ち込みが可能です。

③スプレー

スプレー類は、化粧品や医薬品に該当するものであれば機内持ち込みが可能です。

具体的には、

• ヘアスプレー
• 制汗スプレー
• シェービングフォーム
• 殺菌・消毒スプレー
• 冷却スプレー
• 虫除けスプレー
• 花粉ガードスプレー

などが該当します。

持ち込みできる容量は、1容器あたり0.5kgまたは0.5Lまで、1人あたり2kgまたは2Lまでという制限があります。

さらに、中身が漏れないようキャップがついているものか、噴射弁が保護されているものでなければなりません。

その他のスプレー類（日用品やスポーツ用品など）は、高圧ガス類および引火性の液体などの危険物にあたるため、機内持ち込みも預かりも不可です。

持ち込みも預かりもできないスプレーには、以下のようなものがあります。

• 殺虫・害虫駆除スプレー
• 塗料スプレー
• スプレーのり
• スポーツ用品のメンテナンス用スプレー
• スキー・スノーボードのワックススプレー
• スポーツ用の酸素スプレー

④ヘアアイロン

ヘアアイロンやヘアカーラーは、電池式のもの以外であれば機内持ち込みも預かりも可能です。

電池式であっても電池が本体から取り外してあれば、機内持ち込みも預けることもできますが、電池自体は預けることができないので、機内に持ち込むことになります。

また、ガス式のヘアアイロンについては、安全カバーがしっかりと取り付けられていることが機内持ち込みと預かりの条件となっています。

詰め替え用のガスカートリッジは危険物に該当するため、機内持ち込みも預けることもできません。

⑤電池および一般電子機器

電池が内蔵された電子機器は、リチウムの含有量やワット時定格量(Wh)によって機内持ち込みのルールが異なります。

スマートフォンや携帯電話、パソコンやカメラなどの電子機器を持ち込む場合は、以下を参考に機内持ち込みが可能かどうかを確認しておきましょう。

電子機器の充電やWi-Fi機能を搭載したスマートバゲージは、電池の取り外しができるものに限り機内持ち込みも預かりも可能です。

取り外した電池は預かり不可なので、必ず機内も持ち込みましょう。

電子機器を預ける場合、電源は完全にオフにしてください。また、損傷を防ぐため衣類などでしっかり梱包しましょう。

⑥電子タバコ

アイコスやグローなどの電子タバコは、機内持ち込みは可能ですが預けることはできません。

当然ですが、機内での使用は禁止されています。

⑦その他

上記以外で機内持ち込みと預かりに制限がある物品は以下の通りです。

除菌・消毒用製品

肌に直接つけられる消毒液や拭き取り・スプレータイプの除菌製品は、化粧品類に該当するので機内持ち込みが可能です。

ただし、使用時に亜塩素酸ナトリウム水溶液が発生する空間除菌製品（腐食性物質に該当）は機内持ち込み、預かりともに不可です。（例：大幸薬品クレベリン）

液体バッテリー

機内持ち込みはできますが、預かりは不可です。

また、種類や容量によって取り扱いが違うため、エアドゥへ事前に確認しておくことをおすすめします。

注射器

インシュリン注射などで使用する自己注射器は、機内持ち込み、預かりともに可能で、機内で使用することもできます。

ただし、保安検査場で注射器を持ち込むことを必ず申告してください。

ペット

犬、猫、小鳥、小動物（リス、ハムスターなど）は、出発空港で同意書を提出すれば預けることができます。

ペットの預かり料金は、ペットのサイズや体重にかかわらず1区間あたり6,000円です。

ペットを預ける場合は、出発時刻の30分前までに手続きを済ませてください。

また、小型の魚類（金魚程度の大きさ）、カメ（10cm程度）、昆虫は、係員が以下の条件を満たしていることを確認できた場合のみ機内持ち込みが可能です。

• 逃げ出したり水漏れしたりする恐れがない
• 3匹以内である
• 鳴かない（キリギリスやスズムシはNG）
• 前の座席下に収納できる状態で梱包されている
• カゴや容器のサイズが幅30cm×高さ22cm×奥行20cm以下である
• 発電装置付きポンプなどが装着されていない

なお、カメ以外の爬虫類（トカゲ、ヘビなど）や両生類（カエル、ウーパールーパーなど）は機内持ち込みも預けることもできません。

機内持ち込み不可の荷物（預かりは可能）

凶器として利用される恐れのある以下の物品は、航空法により機内への持ち込みができません。

• 刃物（ナイフ、はさみなど）
• 工具
• バット、ゴルフクラブなど
• 先が尖ったもの

ほかの方が誤認する可能性がある、または恐怖心を与える可能性のあるもの（おもちゃの銃やナイフなど）も機内に持ち込みできません。

預かり不可の荷物

エアドゥは、貴重品や壊れやすい物品の預かりを行なっていません。

以下の物品は身の回り品として機内に持ち込んでください。

• 現金
• 貴金属、宝石類
• 有価証券
• 高価なもの（美術品、骨董品など）
• 時計
• カメラ、パソコン

機内持ち込みのサイズを超える美術品や骨董品などは、特別旅客料金（1席あたり税別11,500円）を支払い、別途座席を確保する必要があります。

食べ物やペットボトル飲料の機内持ち込みについて

飲食物の機内持ち込みに大きな制限はありません。

ただし、ペットボトルや水筒に入れた飲み物は、座席上の収納棚ではなく座席前のシートポケットにて保管してください。

これは、液体を入れた容器が気圧の変化によって膨張し、水漏れするのを防ぐためです。

また、保安検査場を通過する前に入手したペットボトル飲料は、保安検査場にて検査されます。

化粧水などの液体の機内持ち込みについて

化粧水や香水などの液体は、1容器あたり0.5kgおよび0.5L、1人あたり2kgおよび2Lという制限内であれば機内持ち込みが可能です。

まとめ

飛行機を利用するにあたり、自分の手荷物が機内に持ち込めるか心配される方は多いでしょう。

機内持ち込みができないものは保安検査場で没収され、残念なことに所有者へ返却されることはありません。

エアドゥでは手荷物についてさまざまなルールを定めているので、機内持ち込みできるかどうかを確認してから荷造りするのがいいでしょう。

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今回は高評価を得ているエアドゥの事前座席指定の方法や変更方法について解説していきます。

事前座席指定の方法

エアドゥの座席指定は無料で行えます。航空券の予約完了がするとすぐに座席指定することができます。

事前に座席指定する時の手順

1.公式ホームページにて必要事項を入力
ホームページの画面中央にある「予約確認・購入・変更」を選択し、「予約確認」をクリックします。

2.搭乗日・予約番号等を入力
予約確認をクリックすると、予約便情報を入力するページが表示されますので、搭乗日・便名・予約番号・搭乗者氏名などのフライト情報を入力します。

3.「座席指定」のボタンを押すとシートマップが表示される
フライト情報を入力すると、シートマップ（機内見取り図）が表示されます。空席（青色で表示されている座席）となっている座席の中から希望する座席を指定します。

その場で希望する座席がなくても、後から「窓側」や「通路側」などを指定することができます。
なお、フライト当日でも、空港に設置されている自動チェックイン機や受付カウンターで、座席の指定することは可能ですし、空席があれば変更もできます。

エアドゥで座席指定ができないケース

このように航空券の予約が済んでいれば、事前の座席指定は可能ですが、空席となっているすべての座席の中から好みの座席を指定することはできません。
次のような場合は、座席が指定できないもしくは座席指定が制限される可能性があります。

残りの空席が少ない場合

空席が少なくなっている状況ですと、座席指定ができなくなることがあります。それは機体の重量バランスを取る必要があるからです。飛行機が安全に飛ぶためには、機体全体の重量バランスが均等に保たれた状態にしておかなければなりません。
機体の一部にのみに乗客が集中するのを防ぐため、座席指定を制限することがあります。この場合、満席になっているわけではないので、フライト当日に指定することができますからご安心ください。

優先席

エアドゥでは、車椅子の人や盲導犬を連れている人が利用できる座席を優先的に確保するために、制限をかけることがあります。優先席の利用条件を満たした人であれば、直前でも座席を確保することが可能です。

非常口付近の座席

条件によっては指定できない座席もあります。機体の非常口付近の座席については、満15歳未満の子どもや8歳未満の子どもを連れている人、日本語または英語を流暢に話せない人は選択することができません。
これは、非常口付近の座席に座っていると緊急時に脱出の手助けをすることになるからです。特に、小さいお子様を同伴されている方は、非常口付近の座席を指定しないよう注意しましょう。
非常口付近にある座席は足元が広々としていて非常に快適ですが、緊急時には避難の手伝いをしなければならないことを忘れないようにしましょう。
この他にも乳幼児連れの人が隣り合わないようにするために、座席の指定が制限されることもあります。

座席指定で押さえておきたいポイント

どの機体に搭乗するかにかかわらず、エアドゥにおいては座席指定する際押さえておくべきポイントがあります。
窓側の座席や足元が広い最前列と非常口前の座席、リクライニングが可能な座席（一部にリクライニングの角度が小さかったり、リクライニング不可だったりする座席があります）などは人気が高くすぐに埋まってしまいます。希望する座席があれば、航空券の予約した後すぐに確保するようにしましょう。
ちなみに出発日が近づくにつれて、座席指定の制限が設けられる可能性が高くなるので、航空券を予約したらなるべく早く座席を指定することをおすすめします。

機体ごとの座席の特徴

機体ごとに座席数や仕様が異なるので、あらかじめ機体の特徴を押さえておくと座席指定する際に役立ちます。

エアドゥの機体の特徴

座席のクラス(ビジネスクラスやファーストクラス)の違いはエアドゥにはありません。採用されている座席はすべてエコノミークラスなので、シートの種類やシートピッチ（座席の前後の間隔）はどの機材も同じです。
シートピッチについては、ごく一般的な国内線飛行機のサイズである31インチ（約79cm）となっているので、他の航空会社の飛行機と比べて特別狭いということはありません。

エアドゥの機材には「737-700型機」と「767-300型機」がある

エアドゥでは、ボーイング社の「ボーイング767-300／300ER」と「ボーイング737-700」の2種類の機材が採用されています。

737-700型機の特徴

737-700型は、座席数144席の小型機です。主に短距離路線や旅客数の少ない路線で運航されています。
737型機自体は古くから使用されていますが、エアドゥが採用している機材は、性能や安全性が向上した最新のもので、素材やシステムは最新のものが取り入れられています。
最前列席である機体前方に向かって（以後同）左側の2列目と右側の1列目、そして非常口付近の座席である12列目は足元が広くなっています。

767-300型の特徴

一方の767-300型は、座席数286席、288席、289席の大型機で、主に中距離路線や旅客数の多い路線において運航されています。
767型の初号機が登場してからやや年数は経過していますが、エアドゥが採用している機材は最新のもので、素材やシステムも新しいタイプになっています。また座席については、286席型と288席型、289席型でそれぞれ特徴が異なります。

286座席型

286席型は、右側の最前列座席および左側の最前列座席の足元が広々としています。ただし、中央の最前列座席については、前にバルクヘッド(客室乗務員の待機場との隔壁)があるので、足元の広さは通常の座席と変わりありません。
トイレの後ろ側にある右側の16列目と左側の16列目も足元が広めですが、トイレが近くにあることから人が頻繁に通ることがあるので、座席指定をされる際は注意が必要です。
非常口付近にある21列目と22列目についても足元は広々しています。
11列目の窓側座席はシート配列の問題で窓がありません。窓からの景色を楽しみたいという方はこちらの座席を選ばないのが無難です。
最後尾にあたる44列目はリクライニングができない仕様となっています。またも左右と後方にトイレが配置されているので、搭乗中は落ち着かないことが多いかもしれません。

288座席型

最前列座席である1列目と非常口列座席である21列目は足元が広くなっています。ただし、21列目の中央座席は、前にバルクヘッド(前列の客室との隔壁)があるので、足元の広さは他の座席と変わりありません。
16列目および17列目の窓側座席は構造の問題で窓がありません。
右側の20列目の座席は、後ろに非常口があるため、リクライニングができない仕様となっています。
なお、この機材は最後尾列の座席もリクライニングができるようになっています。

289座席型

右側の最前列座席と左側の最前列座席は足元が広くなっています。ただし、中央の最前列座席は、前にバルクヘッド(客室乗務員の待機場との隔壁)があることから、足元の広さは通常の座席と一緒です。
右側の16列目と左側の16列目は前にあるトイレとの間隔が広いことから、足元が広くなっています。ただし、トイレが近いことから人の出入りが激しい場合があり、落ち着いて座っていられないかもしれません。
21列目と22列目の左右は非常口付近であるため、足元が広々としています。
11列目の窓側は構造上の問題で窓がありません。
最後尾にあたる43列目は、リクライニングができないようになっています。

指定した座席を変更する方法

「航空券を予約してすぐに座席指定したけれど、やっぱり変更したい」という方のために、ここからは指定した座席を変更する手順を紹介します。

1.予約したフライトを確認する
初めに予約したフライトを確認することからスタートします。
AIRDOのWeb会員サービスであるMy AIRDOで予約した場合は、マイページにログインした後、「予約情報」から確認が可能です。この場合は予約番号などの入力は不要です。
My AIRDOでは座席の変更の他にも、航空券の予約・購入が簡単にできたり、予約キャンセル待ちが可能だったりします。

よくエアドゥを利用される方は、My AIRDOに登録しておくととても便利です。
My AIRDOを通さずに予約した場合は、予約情報がマイページには反映されていないので、ホームページTOPの「予約確認・購入・変更」の「予約確認」で検索します。検索する際には搭乗日・搭乗便名・予約番号・搭乗者氏名をそれぞれ入力します。

2.予約したフライトを選択する
変更するフライトを選択して、空席を照会します。

3.座席を変更する
すると「座席指定・変更」という項目が表示されますので、それをクリックします。次に搭乗予定の機体のシートマップが表示されますので、シートマップの中の「選択可」席の中から希望する座席を選択しましょう。

4.変更完了
これで座席の変更は完了です。なお座席指定は基本的に先着順であるため、なるべく早めに変更した方がいいでしょう。

まとめ

初めてエアドゥを利用される方は、座席が狭いのではないかと不安に思われているかもしれません。
しかし、エアドゥは安い運賃設定でありながらも、大手航空会社の機材と変わらないゆとりのある足元スペースが確保してあります。
座席指定にかかる料金は無料ですので、希望される席があればすぐに確保しておきましょう。

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特に台風や大雪など季節的な理由による遅延や欠航は長引くことが多いので便を変更する振り替え便を予約したり、ときにはチケットをキャンセルして払い戻しをすることもあるでしょう。

そんなとき、格安航空会社のLCCはほとんどが振り替え便は自社便のみ、払い戻しは原則受け付けていません。

ですが、大手よりも安い運賃で大手と同じような充実したサービスの提供を行っているような、第3極の航空会社であるエアドゥでの対応はどうなのでしょうか。

遅延や欠航の際の予約変更や払い戻しは可能か？

エアドゥの公式ホームページを見てみると、天候不良や機材故障で遅延や欠航が発生した場合は利用客の希望に応じて便の振り替えや払い戻しに対応しているようです。

便の振り替えは天候不良など不可抗力による遅延や欠航の場合は、予約日より30日以内に出発する自社便へ。
機材故障など会社都合によるものだと、他社便へも振り替えを行っています。

振り替え便の予約に関する手数料や差額分の追加料金は一切発生しませんが、もともと購入していたチケット代より振り替え便の方が安い場合は差額の返却を行っています。

また、機材故障などで起こった遅延や欠航によって発生した交通費や宿泊費についても、領収書を持参すれば負担してくれるそうです。おぼえておくと便利ですね。

払い戻しは原則、10日以内であれば空港カウンターやインターネット、予約案内センターなどで受け付けています。

手数料も発生せず、払い戻し期限以内であれば全額かえってきます。
しかし、払い戻しの場合は本来のチケットをどこで購入したかによって手続きができる場所が違いますので、注意が必要です。

LCCの中には遅延や欠航したとしても自社便の割引券しか配布しない、という場合もあるそうですがエアドゥの対応は大手航空会社と同レベルと言えます。

どうして遅延・欠航に対して強気なのか？

エアドゥがここまで遅延や欠航した場合の振り替え便や払い戻しの対応について素晴らしい背景には、就航率の高さにあります。

2013年度の定時運航率は90%を超えていますし、欠航率も1％代と、98％以上がきちんと就航していることになります。

もともとの遅延などの発生率が低いために、他社へ便を振り替えたりや払い戻しに柔軟に対応する姿勢を見せられるのです。

本格的なLCCのように回転率を重視した過密なフライトスケジュールの場合、小さなトラブルであっても大幅な遅延となりやすく、払い戻しなどに対応するにはコストがかかりすぎるため自社便への振り替えのみとしていることが多いのです。

格安な運賃を実現するため徹底したコストカットを行っているが故の苦肉の策と言えるのでしょう。

ですが、ローコストのためには仕方のないこととは言え、やはり利用客にとってはLCCのこう言った対応は不満のひとつとなっているようです。

その点、エアドゥの対応は利用客の満足度も高く、着実に需要を獲得しているといえます。

チケットを予約するときに普通の方はまさか当日になって飛行機が飛ばない事態になるなんて思いもよらないものです。

ましてや万が一の事態に、航空会社がどういった対応をとるかまで確認してからチケットを予約する方は決して多くはないでしょう。

ですが、空を飛ぶ乗り物ですので地上を走る新幹線や高速バス以上に確かな安全性が求められるため、天候や機材の不具合に非常に左右されやすいのです。

運賃の安さも重要ですが、遅延や欠航した際にあまり損にならないよう対応してくれる航空会社を選ぶことも、賢く飛行機を利用する手段なのではないでしょうか。

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