エアドゥ（AIR DO）では以下のチケットを提供しております。一部当店で取扱のないチケットがございます。あらかじめご了承ください。
75日前までの予約・購入でお得な、特定便割引運賃
55日前までの予約・購入でお得な、特定便割引運賃
45日前までの予約・購入でお得な、特定便割引運賃
28日前までの予約・購入でお得な、特定便割引運賃
21日前までの予約・購入でお得な、特定便割引運賃
3日前までの予約・購入で、お得な特定便割引運賃
前日までの予約・購入で、お得な特定便割引運賃
当日までの予約・購入で、30日以内に北海道発、北海道着でお得な往復割引運賃
当日までの予約・購入で、My AIRDO会員かつ、北海道に在住の方・北海道に本籍を有する方・本社所在地が北海道の企業に勤務する方のいずれかにお得な割引運賃
空港に到着しましたら自動チェックイン機か搭乗手続きカウンターでチェックインを行います。
前者につきましては、空港内すべてのANA機器をご利用いただけます。
チェックインが終わりますと係員より搭乗券をお渡しいたします。
手荷物をお預けになる場合は手荷物カウンターにお立ち寄りください。
その後は出発の15分前までに出発保安検査場へ、10分前までに搭乗口へお越しください。
ANAの国内線、ソラシドエア（Solaseedair）、スターフライヤー（Starflyer）間の乗継を行う場合は、第一区間の搭乗手続きの際に係員へお知らせください。
手荷物は最大で3区間までお預かりいたします。
下記のとおり所要時間がございますので、余裕のある便をご購入ください。
50分以上
25分以上
20分以上
エアドゥ（AIR DO）は上記以外の航空会社との連帯運送は行っておりません。
到着地でご搭乗予定の他社便に乗り継げなかった場合でも責任を負いませんのでご了承ください。
乗継には十分に時間の余裕をお持ちください。
スキーや釣り竿、ゴルフバッグなどのスポーツ用品も通常のお手荷物と同様にお預かりいたします。
詳しくはこちらAID DOの公式ホームページをご確認ください。
ハンドバッグやカメラ、傘などの身の回り品のほか、お手荷物を1つお持込できます。
これらを超えるお荷物は空港カウンターにてお預けください。
また、上記のサイズ内であっても客室内に収納できない場合はお預かりさせていただくことがございます。
以下は機内へのお持込、お預かりができません。
所持されている場合は保安検査場にある放棄品箱に廃棄していただくためご注意ください。
また、以下のようにハイジャックやテロなどに凶器として使用される恐れがあるものは機内へのお持ち込みができません。
これらはお手荷物としてお預かりさせていただきます。
3辺の合計が115cm以内 のものは機内へのお持込が可能です。
超過する場合は以下の2つの方法からお選びいただけます。
空港内にはお客様のお手荷物を各空港からご希望の場所までお届けする快速宅急便サービスがございます。
利用することで身軽に目的地まで移動できます。ご希望の方は荷物をお預けの際に「宅空便」ご利用の旨をお知らせください。締め切りは出発の20分前までとなっております。
ただし、毎年6月1日〜9月30日の期間はブルドッグやシーズーなどの短頭犬種のお預かりを中止しております。
これは輸送中高気温のために起きうる呼吸障害や熱中症などの体調の変調を避けるためですので、あらかじめご了承ください。
| 照明 | 飛行中は暗室になります。 | |
|---|---|---|
| 温度、湿度 |
空調にて管理しておりますが、外気温の影響により客室と環境が異なることがあります。 とくに夏場は高温になることが考えられます。 |
|
| 音 |
機械操作音や風切り音がします。 また、乗り降りの際には航空機や地上車両の音がします。 |
金魚やカメ、昆虫などはほかのお客様のご迷惑にならないよう小型の容器に入れた上で、3匹程度までは機内にお持ち込みいただけます。
ただし、以下のような場合はお断りさせていただくことがあるためご了承ください。
満6〜7歳(ご希望により11歳)までで、満12歳以上の同伴者がいないお客様が対象になります。
ただし、本サービスは当店では受付できません。
ご利用の際はエアドゥ（AIR DO）の予約・案内センターへ直接お申し込みください。
ご予約時にお申し出いただくとともに、以下をあらかじめご準備の上空港へお越しください。
各空港にて用意がございます。あらかじめエアドゥ（AIR DO）の予約・案内センターにてお申込ください。
ほかのお客様に先立ってご搭乗の案内をいたします。ご希望のお客様は出発時刻の30分前を目安に搭乗口へお越しください。
あらかじめエアドゥ（AIR DO）の予約・案内センターにどのようなお手伝いが必要かお知らせください。
以下のいずれかに該当する方は、ご搭乗の際に診断書が必要になります。
詳細はエアドゥ（AIR DO）の公式ホームページもしくはコールセンターにてご確認ください。
飛行中の航空機内の環境は地上と異なります。
ご搭乗前には主治医にご相談いただくことをおすすめいたします。
有料のもの、無料のものの双方がございます。
温かいものも冷たいものもございますので、ご利用の際はお近くの客室乗務員にお知らせください。
エアドゥ（AIR DO）機内誌「ラポラ」、ANA機内誌「翼の王国」をご用意しております。
チャンネルごとにジャンル分けされたオーディオプログラムが楽しめます。
イヤホンをご希望のお客様は客室乗務員にお知らせください。
エアドゥ（AIR DO）オリジナルキャラであるベア・ドゥのグッズをお買い求めいただけます。
悪天候や機材故障などにより遅延・欠航が発生した場合は当店より未搭乗区間全額分の払戻の対応をさせていただきます。
払戻手数料や差額はいただきません。（取扱料金等の手数料は差し引かさせて返金いたします）
返金先の金融機関情報をご用意の上、予約便出発日から7日以内にお手続きください。
お手続きはベスト格安航空券のマイページ（マイページをご利用いただけない場合は予約確認）よりメッセージをお送りください。
「台風が来るが飛行機は出発するのか」といったお問い合わせに対して、当店では回答は出来かねます。
運行状況にエアドゥ（AIR DO）公式ホームページをご確認ください。