エアドゥ（AIR DO）

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2023年夏ダイヤ発売情報

早期購入運賃でGWや夏休みにお得な旅行を！

普通運賃　発売日：2023年1月26日（木）　00時00分
特定割引運賃　発売日：2023年1月26日（木）　11時00分
2023年3月26日～10月28日ご搭乗分まで

エアドゥ（AIR DO）航空券

人気の北海道旅行を格安で楽しめます！
北海道を拠点に北海道各地の空港と、東京(羽田)、名古屋(中部)、神戸、仙台などを結ぶ人気のLCCがエアドゥ(AIR DO)です。
早期の予約でますますお得な割引となる「AIR DOスペシャル75・55・45・28・21」、
出発間際でも格安の「DOバリュー1・3」など、多彩な運賃があります。
また、搭乗ごとにポイントを貯めて無料航空券と交換できる「Doマイル」など、特典も充実しています。

エアドゥ（AIRDO）便ご予約時に確認しておきたいチェックポイント！
ご予約の前にご確認ください
正規運賃や格安航空券の種類について
チェックイン方法について
乗継について
手荷物について
ペットについて
小児ひとり利用について
赤ちゃんのご利用について
妊娠中の方へのサービスについて
お年寄りの方に関するサービスについて
シートの案内・機内サービスについて
機材について
欠航時の対応＆病気や事故による払戻の特例
利用したお客様の声
就航空港一覧
主要空港出発運航路線一覧

AIR DO（エアドゥ）の券種一覧

エアドゥ（AIR DO）では以下のチケットを提供しております。一部当店で取扱のないチケットがございます。あらかじめご了承ください。

AIR DOスペシャル75

75日前までの予約・購入でお得な、特定便割引運賃

AIR DOスペシャル55

55日前までの予約・購入でお得な、特定便割引運賃

AIR DOスペシャル45

45日前までの予約・購入でお得な、特定便割引運賃

AIR DOスペシャル28

28日前までの予約・購入でお得な、特定便割引運賃

AIR DOスペシャル21

21日前までの予約・購入でお得な、特定便割引運賃

DOバリュー3

3日前までの予約・購入で、お得な特定便割引運賃

DOバリュー1

前日までの予約・購入で、お得な特定便割引運賃

北海道発往復運賃

当日までの予約・購入で、満3歳以上の同一人が30日以内に北海道発、北海道着でお得な往復割引運賃

道民割引

当日までの予約・購入で、My AIRDO会員かつ、北海道に在住の方・北海道に本籍を有する方・本社所在地が北海道の企業に勤務する方のいずれかにお得な割引運賃

エアドゥ（AIR DO）のチェックイン方法について

搭乗のお手続きには以下の2点が必要になるため、忘れずご準備ください。

空港に到着しましたら自動チェックイン機か搭乗手続きカウンターでチェックインを行います。
前者につきましては、空港内すべてのANA機器をご利用いただけます。

以下に該当する方はカウンターで直接お手続きください。

チェックインが終わりますと係員より搭乗券をお渡しいたします。
手荷物をお預けになる場合は手荷物カウンターにお立ち寄りください。
その後は出発の20分前までに出発保安検査場へ、10分前までに搭乗口へお越しください。

エアドゥ（AIR DO）搭乗手続き方法（オンラインチェックイン）

2023年4月1日から事前にオンラインチェックインが必要となります。
ご出発の24時間前から20分前までチェックイン手続きを行ってください。
エアドゥ（AIR DO）オンラインチェックイン

エアドゥ（AIR DO）の乗継について

ANAの国内線、ソラシドエア（Solaseedair）、スターフライヤー（Starflyer）間の乗継を行う場合は、第一区間の搭乗手続きの際に係員へお知らせください。
手荷物は最大で3区間までお預かりいたします。
下記のとおり所要時間がございますので、余裕のある便をご購入ください。

羽田空港第1ターミナル

…スターフライヤー（Starflyer） 50分以上

羽田空港第2ターミナル

…エアドゥ(AIR DO)、ANA(全日空)、ソラシドエア（Solaseedair） 35分以上

その他空港

20分以上

  • スターフライヤー運航便は路線によりターミナルが異なるためご注意ください。
  • 羽田空港の各ターミナル間は連絡バスをご活用ください。

エアドゥ（AIR DO）は上記以外の航空会社との連帯運送は行っておりません。
到着地でご搭乗予定の他社便に乗り継げなかった場合でも責任を負いませんのでご了承ください。
乗継には十分に時間の余裕をお持ちください。

エアドゥ（AIR DO）手荷物について

お預かりできるお手荷物

エアドゥ（AIRDO）手荷物
  • 1個あたりの重量32kg以内
  • 3辺の長さの合計が203cm以内
  • 個数制限無し
  • 総重量100kg以内
  • お1人様20kgまで無料
  • 20㎏を超え100㎏までの手荷物は重量超過手荷物料金がかかります。

スキーや釣り竿、ゴルフバッグなどのスポーツ用品も通常のお手荷物と同様にお預かりいたします。
詳しくはこちらAID DOの公式ホームページをご確認ください。

お持込できるお手荷物

ハンドバッグやカメラ、傘などの身の回り品のほか、お手荷物を1つお持込できます。

エアドゥ（AIRDO）手荷物
  • サイズが3辺の和が115cm以内
    (55cm×40cm×25cm以内)
  • 重量10kg以内

これらを超えるお荷物は空港カウンターにてお預けください。
また、上記のサイズ内であっても客室内に収納できない場合はお預かりさせていただくことがございます。

制限があるお手荷物

以下は機内へのお持込、お預かりができません。
所持されている場合は保安検査場にある放棄品箱に廃棄していただくためご注意ください。

  • 爆発の恐れがあるもの
  • 燃えやすいもの
  • 腐食性のもの
  • ほか、航空機や旅客、搭載物などに危険を及ぼす可能性があるもの
  • 喫煙用のマッチやライターはお1人さまいずれか1つに限りお持ち込みいただけます。

また、以下のようにハイジャックやテロなどに凶器として使用される恐れがあるものは機内へのお持ち込みができません。
これらはお手荷物としてお預かりさせていただきます。

  • ナイフ、はさみなどの刃物
  • 工具
  • 野球バット類
  • ゴルフクラブ類
  • おもちゃの銃や手錠など、ほかのお客様に誤認や恐怖心を与える恐れがあるものも同様です。

楽器のお預かり・お持込

3辺の合計が115cm以内 のものは機内へのお持込が可能です。
超過する場合は以下の2つの方法からお選びいただけます。

  • (1)受託手荷物としてお預けいただく
  • (2)特別旅客料金をお支払いいただいたうえで機内へお持込いただく
  • (2)をご希望するお客様はご搭乗日の2日前までに当店にお申し込みください。また、いずれの場合でも空港にて専用のケースをご用意しております。

快速宅急便のご案内

空港内にはお客様のお手荷物を各空港からご希望の場所までお届けする快速宅急便サービスがございます。

到着空港ではお手荷物を引き取らず、身軽に目的地まで移動できます。お手荷物は宿泊先やご自宅など指定の場所へ、当日または翌日以降お届けいたします。
ご希望の方は荷物をお預けの際に「宅空便」ご利用の旨をお知らせください。締め切りは出発の20分前までとなっております。

スーパー宅空便(当日配送サービス)

搭乗日当日に、ホテル、旅館等の宿泊施設(民泊を除く)まで手荷物をお届けします。 当日配送サービスの対象となる到着空港は、札幌(新千歳)空港・東京(羽田)空港・名古屋(中部)空港となり、11:00までの到着便がサービス対象となります。

  • 配送地域に制限があります。
  • 到着が遅延した場合、当日配送できない場合がございます。

ペットについて

  • お預かりできるペットは犬、猫、小鳥、小動物などです。
    以下の健康状態にあるペットはお預かりすることができません。
    航空機の利用に適した健康状態ではないペット
    妊娠しているペット
    若齢（生後4ヵ月未満）であるペット
    心臓疾患、呼吸器疾患があるペット
  • 出発空港にて同意書の確認が必要になるため、出発時刻の30分前までにお手続きをお済ませください。
  • 1区間、1個あたり6,000円(税込)かかります。

    ただし、毎年5月1日〜10月31日の期間はブルドッグやシーズーなどの短頭犬種のお預かりを中止しております。
    これは輸送中高気温のために起きうる呼吸障害や熱中症などの体調の変調を避けるためですので、あらかじめご了承ください。

  • お預けの際、お持ちのケージによってはエアドゥ（AIR DO）所有のものに入れ替えることがございます。
    ペットをお預かりする貨物室の環境は以下のとおりです。
照明 飛行中は暗室になります。
温度、湿度 空調にて管理しておりますが、外気温の影響により客室と環境が異なることがあります。
とくに夏場は高温になることが考えられます。
音 機械操作音や風切り音がします。
また、乗り降りの際には航空機や地上車両の音がします。

金魚やカメ、昆虫などはほかのお客様のご迷惑にならないよう小型の容器に入れた上で、3匹程度までは機内にお持ち込みいただけます。
ただし、以下のような場合はお断りさせていただくことがあるためご了承ください。

  • キリギリスを始めとする鳴く昆虫である
  • 逃げ出したり水漏れしたりする恐れがある
  • ほかのお客様に不快感を与える恐れがある
  • 発電装置付きポンプが装填されている

小児ひとり利用について

エア・ドゥキッズのご案内

満6〜7歳(ご希望により11歳)までで、満12歳以上の同伴者がいないお客様が対象になります。
ただし、本サービスは当店では受付できません。
ご利用の際はエアドゥ（AIR DO）の予約・案内センターへ直接お申し込みください。

赤ちゃんのご利用について

妊娠中の方へのサービスについて

出産予定日を含めて28日以内のお客様は、下記のものが必要になります。

ご予約時にお申し出いただくとともに、以下をあらかじめご準備の上空港へお越しください。

妊娠中のお客様には、エアドゥ(AIR DO)オリジナルのマタニティタグをお渡ししております。空港カウンター係員にお知らせください。

お年寄りの方に関するサービスについて

車椅子の貸出

各空港にて用意がございます。あらかじめエアドゥ（AIR DO）の予約・案内センターにてお申込ください。

  • お客様ご自身の車椅子は、受託手荷物としてお預かりします。電動車椅子をご利用されている場合は、ご事前にサイズ、重量、バッテリーの種類をお知らせください。
  • 空港カウンターには出発時刻の60分前までにお越しくださいますようお願いいたします。

事前改札サービス

ほかのお客様に先立ってご搭乗の案内をいたします。ご希望のお客様は出発時刻の30分前を目安に搭乗口へお越しください。

おひとりで利用できない方へのサービス(病気や怪我や障がい等)

あらかじめエアドゥ（AIR DO）の予約・案内センターにどのようなお手伝いが必要かお知らせください。食事・化粧室の利用などの介助が必要な場合は、付き添いの方の同伴をお願いします。エアドゥ（AIR DO）の係員および乗務員はこれらの介助を承ることはできません。
以下のいずれかに該当する方は、ご搭乗の際に診断書が必要になります。

  • 医療用酸素ボンベや機器を使用している
  • 重症傷病患者
  • けがや疾病、手術が航空旅行によって身体に影響を及ぼす恐れがある

詳細はエアドゥ（AIR DO）の公式ホームページもしくはコールセンターにてご確認ください。
飛行中の航空機内の環境は地上と異なります。
ご搭乗前には主治医にご相談いただくことをおすすめいたします。

エアドゥ（AIR DO）シートの案内・機内サービスについて

ドリンクサービス

有料のもの、無料のものの双方がございます。
無料メニューとして、ブレンドコーヒー、北海道産オニオンスープ、緑茶、ミネラルウォーター、リンゴジュースがあります。

  • 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、2020年3月5日(木)より当面の間、機内有料サービスを休止しています。

雑誌

エアドゥ（AIR DO）機内誌「rapora(ラポラ)」をご用意しております。

オーディオ

チャンネルごとにジャンル分けされたオーディオプログラムが楽しめます。
お持ち込みのイヤホンを機内でご利用いただけますが、貸し出しイヤホンをご希望のお客様は客室乗務員にお知らせください。

販売

エアドゥ（AIR DO）オリジナルキャラであるベア・ドゥのグッズをお買い求めいただけます。

  • 時期や機材によって具体的な内容が異なることがあるためご了承ください。
  • サービスについてご不明な点がございましたら、お気軽に客室乗務員までお知らせください。

機材について

エアドゥ（AIR DO）では以下2種類の機材を使用しています。

エアドゥ（AIR DO）欠航時の対応＆病気や事故による払戻の特例

悪天候や機材故障などにより遅延・欠航が発生した場合は当店より未搭乗区間全額分の払戻の対応をさせていただきます。
払戻手数料や差額はいただきません。（取扱料金等の手数料は差し引かさせて返金いたします）

返金先の金融機関情報をご用意の上、予約便出発日から7日以内にお手続きください。
お手続きはベスト格安航空券のマイページ（マイページをご利用いただけない場合は予約確認）よりメッセージをお送りください。

「台風が来るが飛行機は出発するのか」といったお問い合わせに対して、当店では回答は出来かねます。
運行状況にエアドゥ（AIR DO）公式ホームページをご確認ください。

エアドゥ（AIR DO）の口コミ評判

評価の数18 ／ 平均 4

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帯広市内にある実家に帰省するために利用しました。帰省の際は必ずAIRDOを利用しているのですが、今回は初めて「DOマイル」というAIRDOのポイントプログラムを使って航空券を取ってみました。航空券の購入金額100円で1ポイントが貯まるプログラムで、利用時期によって航空券に交換するのに必要なポイント数が異なるのですが、今回は1,600ポイントを羽田―帯広間の片道航空券に交換しました。普通に購入すると、早割などを使ったとしても片道2万円ほどかかるため、ポイント負担だけで実質無料で片道の飛行機に乗れたのは良かったです。連休前ということもあり羽田空港は混雑していましたが、事前にチケット購入や座席指定をしておくと利用できる「スキップサービス」を使い、空港に着いたらチェックインせずにそのまま手荷物検査に進むことができたので、時間の節約になりました。手荷物検査が終わり搭乗口に向かいましたが、AIRDOの搭乗口はわりと検査場から離れたところにあり、普通に歩くと移動に10分ほどかかってしまいます。空港到着が遅れたり検査場が混んでいたりすると、乗り遅れないかかなり焦ります…。（基本的にはスタッフの方が出発が迫っている便を予約している人から優先的に検査できるよう動いてくれるので、心配な方はスタッフに声をかけましょう。）あくまで羽田空港の話になりますが、ご参考までに。個人的にAIRDOの一番の魅力は、やはり機内サービスかなと思います。北海道で摂れる野菜や魚介の旨味が詰まったスープが無料で飲めるのは嬉しいです。時期によってスープの種類は変わるのですが、今回はホタテのスープでした。とても美味しかったです。

エアドゥ（AIR DO）を利用したお客様の写真
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3年ぶりの雪まつり開催が決まり、札幌からの帰り便でエアドゥの神戸空港行きに搭乗しました。関西行きの直行便では、神戸空港行きがリーズナブルでその中でも、エアドゥの便が到着したい時間に就航していたので、利用を決めました。変更ができないリスクはありましたが、「AIRDO21」を使い予約しました。新千歳空港から神戸空港までは片道11,270円でした。 　新千歳空港はANAとJALが入り口に近く、ANA隣にはAIRDO、JALの隣にはSKYMARK、LCCのカウンターがある構造になっています。チェックインはAIRDOのチェクイン機で2次元バーコードをスキャンして行いました。預け荷物ANAと同じ箇所で行います。 　搭乗口はBの保安検査場を通過して左側にあります。雪まつり開催期間中ということもあり、座席は満席、お土産屋さんや飲食店も列ができていました。コロナ禍から3年、ようやく日常の光景が戻ってきた感覚がありました。どのお客さんもお土産などの手荷物が多く、荷物を上の棚に入れる方を通路で待っていたので、後ろの席だったのですが、着席まで時間がかかりました。冬で出発日は降雪の量が多かったので、離陸までに時間がかかりました。 　機内のドリンクサービスは、ホタテスープ、ホットコーヒー、アップルジュース、ミネラルウォーター、緑茶があります。機内にWi-Fiがないので、Kindleでダウンロードした書籍を読んでいました。あと、コンセントがないので、モバイルバッテリーで充電しないといけなかったです。

エアドゥ（AIR DO）を利用したお客様の写真
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赤レンガ倉庫のイルミネーションを見に函館を旅行することとなり、帰りにエアドゥの羽田便に搭乗しました。予約は楽天トラベルの全国旅行割から申し込みを行いました。今回予約した時期はクリスマスとかぶっていることもあって、割高な旅行代金が予想されましたが、全国旅行割のおかげでホテルと飛行機込みで25000円でした。 　エアドゥに搭乗する場合は、函館空港の1階のANAの自動チェックイン機より搭乗券の印刷を行い、その横のカウンターで荷物の預け入れ作業を行います。チェックインが完了した後は、２階にある出発ゲートに移動します。今回は4番ゲート搭乗口から搭乗します。函館空港は2階にお土産店やてもみん、カード会社ラウンジがあり、搭乗までの時間は潰せそうです。私は、カード会社ラウンジでコーヒーを飲んで搭乗時間まで待つことにしました。 　そして、飛行機にいよいよ搭乗します。機材はB767の2ー3ー2のシートでした。機内サービスはドリンクの提供があり、ほたてスープを選びました。このほたてスープはあっさりした味で美味しかったです。飛行機は1時間25分のあっという間のフライトで羽田空港に定刻通り到着しました。北海道に行ったときの選択肢の一つにしたいものです。

エアドゥ（AIR DO）を利用したお客様の写真
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函館へ土日の休みを使って出かけ、東京への帰りに、行きと同様のエアドゥ便を利用しました。東京～函館間の交通費は、飛行機の正規運賃で3万円近く、新幹線だと2万円台になります。しかしエアドゥの事前購入割引「AIRDOスペシャル45」を使えば1万円台で買うことができ、早く予定を立てていたこともあって、こちらを購入しました。 　函館へ訪れたのは12月の初旬で、市内は路面電車の線路や建物の屋根に雪が少し積もっている状態でした。搭乗した日も朝から曇っていて、時々粉雪が舞っており、慣れない人間にはこたえる寒さでした。空港内では1階から2階へ続く吹き抜け部分に、早くも大きなクリスマスツリーが飾られていました。また、2階の保安検査場の入口付近には当日の日付が入った記念写真用のパネルが置かれていました。 　日曜日午前中の便だったこともあり空いていてゆとりがありました。前に乗った時に出されたエアドゥオリジナルの「ほたてスープ」がとても美味で今回も堪能し、さらにお土産として機内販売で売られていたので、こちらも1箱購入しました。天候は茨城県の筑波山付近で降下中に揺れましたが、おおむね良好で、離陸時の函館市街と函館山から着陸前の東京湾と沿岸の市街地まで、終始機窓から見える景色を満喫できました。

エアドゥ（AIR DO）を利用したお客様の写真
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　小学校からの幼馴染と全国旅行支援を使ってどこかに行こう！という話になり、せっかくならと、行先は九州から一番遠い北海道にしました。 旅行会社のホテルとAIRのパック旅行に申し込み、ホテルもAirもいくつかの中なら選択する事が出来たので、今回はこれまで利用した事がないAir Doにしました。 　Air Doを利用するのは初めてですが、福岡空港の場合、搭乗ゲートは中心が全日空、JALでAir Doは一番はじっこの１２番ゲートでした。といっても、それほど歩くわけではありません。 　飛行機は最新式ではないのでUSBやWi-Fiサービスはありませんでしたが、飲み物のサービスがありました。ブレンドコーヒー、ホタテスープ、おーいお茶、ミネラルウォーター、アップルドリンクから選ぶことができ、カップはAir Doのマスコットキャラクター「ベア・ドゥ」が描かれていてとてもかわいらしい。北海道産のホタテの香りと旨味たっぷりのスープをチョイスしましたが、味が良く、体に染みわたりました。思わず機内販売のホタテスープを購入してしまいました！ 　機内から外を眺めると、翼の先に「ベア・ドゥ」が描かれていて、外の景色にマッチ。CAさんのエプロンも「ベア・ドゥ」がプリントされていて、飛行中、ほっこりした気分で旅を楽しむ事が出来ました。 　初めてのAir Do利用でしたが、また利用したいなと思える航空会社です。

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　函館は何度か行ったことがありますが、今回は以前も乗ったことがある市内の路面電車にもう一度乗ってみたくて、秋も深まったこの時期に再訪しました。当初、新幹線のほうが安いきっぷが売られているかと思ったのですが、1か月前の発売日でもう売り切れてしまいました。飛行機だと多少高かったものの、エアドゥの事前購入割引「AIRDOスペシャル」が28日前のものでも3万円を切っていたので、こちらを購入し利用しました。 　羽田空港では少し時間があったので、クレジットカード利用者が使えるラウンジ「POWER LOUNGE NORTH（パワーラウンジノース）」でしばらく過ごし、独自の黒酢ドリンクや豆乳入り青汁をいただきました。 　搭乗した機材は中型のボーイング767型機だったので、わりと広々としていてゆっくり過ごせました。ソラシドエアと共同持ち株会社「リージョナルプラスウイングス」を設立したのを記念して、期間限定でソラシドエアで提供されているアゴユズスープ（アゴはトビウオのだし）が提供されていました。このアゴユズスープと、エアドゥで2021年から提供されている「ほたてスープ」の両方をいただき嬉しかったです。天候は青森県の津軽海峡付近で雲が多く少し揺れましたが、それ以外は外がよく見通せるほど晴れ渡っていました。 ラウンジや機内で快適に過ごせたので満足です。

エアドゥ（AIR DO）を利用したお客様の写真
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久々の出張で札幌を訪れることになりました。札幌での仕事を終え、折り返しにエアドゥの羽田便を利用しました。ANAマイレージクラブ会員でありましたが、コードシェア便のエアドゥ便がANA便よりも低価格だったため、利用を決めました。 新千歳空港のロビーは広いですが、空港中心に北側にはANA、南側にはJALが位置しており、ANA側に属するエアドゥにはアクセスが容易で、荷物検査場では多くのスタッフがおり、スムーズに通過することができました。 搭乗口は入って左側の6番搭乗口でした。その日は、修学旅行生も多くロビーは混雑しているなという印象を持ちました。まもなくして搭乗が始まり飛行機に乗り込むと思ったよりも空席は多く、私の隣席にも人は来なかったです。 機内への乗り込みはスムーズに行えて、遅延もなく出発しました。上空では機内サービスとして、ホタテのスープなど北海道らしさを感じる何種類のドリンクがあり、北海道の翼エアドゥらしさを感じました。目的地羽田空港にも、時間通り到着し価格がANAよりも安いのに北海道らしいサービスを受けられるフライトでした。しかし、最近多くの航空会社で導入されるWIFIサービスがない面ではデメリットを感じるかもしれません。

北海道行きの格安航空券予約

エアドゥ（AIR DO）就航空港一覧

エアドゥ（AIR DO）の主要空港出発運航路線一覧

札幌(新千歳)空港発の最安値航空券

函館空港発の最安値航空券

女満別空港発の最安値航空券

旭川空港発の最安値航空券

釧路空港発の最安値航空券

とかち帯広空港発の最安値航空券

仙台空港発の最安値航空券

羽田空港発の最安値航空券

名古屋(中部国際)空港発の最安値航空券

神戸空港発の最安値航空券

福岡空港発の格安航空券